为更好的提升柜面服务质量,近日,农发行阳信县支行组织开展了柜面服务培训,培训以问题为导向,以提升实效为目标,重点对一线员工培训了礼仪、核算、柜面引导等内容。
通过此次培训,农发行阳信县支行的柜面服务理念得到了提升,一线柜员表示此次培训对个人业务水平、礼仪知识的积累有着很大的帮助。很多以前不懂的、不理解的业务知识和行为要求,通过今天的培训,在思想上有了新的认识。在下一步工作中,一定会认真实践今天学到的内容。
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