闵行这个诺亚全球最大的线下客户中心，有个“客服”是只猫

新虹街道的都市一隅，藏着静谧而充满故事的一角——以诺书房。这里不仅弥漫着书香，更是情感与责任的交汇之地，讲述着新虹街道优质的企业服务，和新虹街道与以诺书房背后的诺亚财富之间的故事。

猫猫店长客服，狗狗安全卫士

踏入以诺书房，首先迎上来的是两位特别的“员工”——猫咪店长“卡布”与副店长“客服”。卡布，一位风度翩翩的绅士，以巡场大使的身份，用那双深邃的眼眸，温柔地看着每一位访客。

而“客服”这个名字的来历，下面一张照片说明了一切，“看下巴的色块，像不像挂着耳麦的客服？”

“客服”性格害羞却勇敢，她偶尔会探出头来，用明亮的眼神与熟悉的面孔交换着无声的问候。

除了两位猫咪“店员”外，还有忠诚的狗保安“拿铁”和社交达人“摩卡”。它们以安全卫士的身份，一直默默守护着以诺书房的美好时光。

“拿铁”威风凛凛

“摩卡”开朗活泼

2023年5月18日，诺亚控股位于虹桥枢纽核心区域的全新总部——诺亚财富中心正式启用，建筑群总面积约7.2万平方米。诺亚财富中心的启用，标志着诺亚踏上新的征程，转型升级再次扬帆启航，开启了真正意义上的全新篇章。同年，以诺书房也在此落地生根。

以诺书房位于诺亚最大线下客户服务中心N+楼的一、二层，是诺亚倾力打造的知识类智慧IP。从老板精心挑选的书籍到员工捐赠的读物，共同构建了一个充满人文关怀的工作环境。迄今为止，读书会已成功举办13期，主题内容囊括艺术品投资、ChatGPT、价值投资、历史、冒险、表达等时下热门话题，受到参与者的一致好评。

双向奔赴的服务艺术

“选择新虹，主要是闵行的政策优势，特别是虹桥国际开放枢纽‘核中之核’的新虹，它对企业无微不至的关怀和支持，让我们倍感温暖。”诺亚财富上海区域负责人梁文超在此前的采访中表示。当初他们面对装修报备、绿化改建等烦琐事务时，一度感到迷茫。但新虹街道有着为服务企业而生的楼宇工作站，就像是雪中送炭，为他们解决了许多燃眉之急。

梁文超指向门口那片绿意盎然的绿地，那里正是由街道和企业所共同打造，如今已成为周边白领休闲放松的绝佳场所。

近期举行的萌宠聚会，萌宠们在这片绿地与主人共同享受美好时光

天幕帐篷下与毛孩子温馨相伴，宠物互动新玩法尽情释放天性……由于上海养宠需求的不断上升，诺亚财富中心致力于打造宠物友好的空间，依托绿地不定期组织宠物聚会，向公众普及宠物养护知识、倡导负责任的养宠行为，推动宠物保护事业的发展。

如今，这里不仅是诺亚全球最大的线下客户中心，更为整个商务区企业提供了全方位的财务管理支持。梁文超表示：“2023年，我们集团净收入达到了32.95亿元，同比增长6.3%。在财富管理行业遭遇低潮的大背景下，我们依然能够稳定提升收入，并在多个业务线条上实现显著增长。这一切，都证明了我们选择新虹街道和虹桥国际中央商务区的决策是无比正确的。”

近期，新虹街道“诺亚财富”新侨驿站正式揭牌成立，将为园区内的新侨人士工作、生活提供支撑和服务。街道还携手诺亚财富中心、众合地产、虹桥国际展汇三家公司开展“心灵加油站”项目之“心灵小屋”。“诺亚财富将继续秉持其独特的企业理念和文化，不断提升服务能力和专业水平，为闵行区、新虹街道的企业提供更加优质的财富管理服务。”梁文超介绍。

新虹街道携手诺亚公益基金会举办“来自星星的画语”主题画展，25幅出自孤独症孩子之手的作品，将爱与温暖带进虹桥国际商务区。

诺亚公司的一位员工为狗保安“拿铁”画的形象照

在以诺书房这个温馨的家园里，卡布、客服、摩卡和拿铁也将继续以它们独特的方式守护着这份和谐与美好，让每一位到访者都能感受到来自心底的温暖与关怀。

以诺书房营业时间：工作日8:30—19:00，节假日视情况营业。

供稿：欣洪悦

编辑：姚怡莹

初审：岳顺顺

复审：姚怡莹

终审：徐雷冰

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