一、对会员的意义
1.消费透明
让顾客可以清晰地了解在门店的每一笔消费情况,包括消费项目、金额和时间、余额及到期日期。及时发现可能存在的错误消费或异常交易,保障顾客的资金安全。
2.消费保障
消费通知短信及时反馈消费金额、剩余余额等信息,让顾客对自己的消费情况一目了然,保障客户的消费权益。消费通知的及时性和准确性让顾客无需担心消费记录出现错误,增加了消费的安心感。
3.增强体验感
感受到门店对会员的贴心关怀,提升顾客的消费满意度和忠诚度,增加与门店的情感连结。
二、对门店的意义
1.会员群发:可向已有会员群发,还可给潜在顾客群发,招揽潜在顾客消费,提高营业额;
2.消费提醒:客户储值、消费、积分等相关操作时,客户手机可实时收到通知及提醒。
3.生日问候:系统自动提取会员当天生日顾客信息,客户生日前,系统自动给会员送上真挚的祝福。
4.会员余额不足、或久未到店,进行短信提示等。
在短信管理→短信自动发送设置打开即可,系统会自动发送:
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