广告和乘车码一样大！珠海公交乘车码遭市民投诉，官方回应

南都讯近日，珠海有市民在网上发文投诉，直言乘车码的初衷是为了便民，如今却被各种广告裹挟，反而为市民使用徒增烦恼。

10月15日，珠海乘车码运营方相关负责人回应，投放广告的收入是系统运维的来源之一，市民可以自行关闭，后续会加强对广告内容的审查和管理。记者测试后发现，广告关闭后，下次打开还会继续出现，但投诉的网贷广告已消失不见。

投诉：乘车码广告多不便民

在网上流传的帖子中，市民称：“珠海乘车码，用微信打开首先是广告……你还不能点击，一旦点击就可能点到广告，更加麻烦”。

而该市民的发文，也引起其他人的共鸣，很多网友在文后留言吐槽。有网友称：“真的是这样，广告太多，还占大部分屏……”。对于上述现象，评论中最多出现的字眼就是“麻烦”。

随后，记者在微信上打开“珠海通”小程序，映入眼帘的首页轮播图便是公交卡、滴滴出行、快手等企业广告，首页下方占了半个屏幕的位置也是广告，根据不同时间段，美妆、网贷、游戏等广告扑面而来。

当点击“珠海通”小程序“刷码乘车”按键后，页面便跳转到“珠海通乘车码”。该页面广告内容更加丰富，乘车码上方是30元乘车卷包，右下方是滴滴广告，正下方是网贷广告，且乘车码与网贷广告所占面积相差无几。

相比微信，支付宝上珠海公交乘车码相对“干净”，乘车码占据页面大部分空间，仅在下方有一个广告。

回应：广告收入系运维的来源之一，已筛除网贷广告

市民投诉的乘车码，在日常使用中究竟如何？10月13日，记者分别用微信和支付宝乘车码乘坐公交车进行测试，正常情况下，两种支付方式所用时间相差不大，但如果在支付过程中，误碰到广告页面后，乘车码页面会立即跳转到广告链接，需返回后才能回到乘车码页面。相比而言，微信小程序比支付宝乘车码误触几率大了很多，耗费时间更多一点。

乘车码上的广告究竟从而何来？广告内容是否有筛选？10月15日，记者联系珠海公交集团旗下的珠海市珠海通科技有限公司求证。据该公司相关负责人介绍，在珠海通乘车码小程序确实有投放广告，广告业务收入是维持珠海通乘车码系统平稳运行、日常运维和功能更新迭代等系统经营成本来源之一。

“广告大类是有筛选，但具体投放内容是合作的第三方广告平台投放的，会把网贷广告从里面筛除。”该负责人告诉记者，广告页面有标明“广告”字眼，并设置选项，市民在使用过程中可以自行关闭广告。该负责人还介绍，目前珠海公交支持12种支付方式（现金、珠海通公交卡、珠海通乘车码、交通部互联互通公交卡、翼支付、微信、支付宝乘车码、银联闪付银行卡、银联云闪付、滴滴出行、澳门工银、京东乘车码），市民可以根据自己实际情况选择适合自己出行的支付方式乘车。

但记者在广告页面点击“不感兴趣”“与我无关”等标签后，“珠海通”小程序广告被暂时关闭，当记者退出程序重新进入后，广告又再次出现，显然市民自行关闭广告的做法实际操作起来作用并不显著，但记者事后多次查看，网贷广告已被筛除。

“南都接到办”栏目出品

统筹：南都记者 朱鹏景

采写/摄影：南都记者 陈栋