江苏
银幕上精彩纷呈，影厅内满满服务新元素。近日开业的龙湖天街星光嘉映影城，以其别具一格的经营模式，跃升为越城影院界的顶流。
据统计，该影城国庆当天票房达到8.3万元；10月2日，单日观影人次达1973人，超过银泰卢米埃影院；10月8日，票房跃升至绍兴市第一。记者发现，在影迷一片好评声中也夹杂着一些担忧和质疑，颠覆式的观影方式，究竟会带来什么？
热门时间段一位难求
在社交平台上，可以躺着看电影的影院颇为热门。听说龙湖天街的星光嘉映影城也可以实现躺着看，上周末，家住镜湖新区的陈女士和男友怀揣好奇前往这家影城体验“葛优躺”沉浸式观影。
“葛优躺”看电影。图片由受访者提供
近年来，随着银幕数的大幅攀升，院线竞争加剧的同时，观众对高品质观影体验和高端放映技术的需求也与日俱增，这对观影座位的舒适度，以及影厅环境氛围都提出了更高要求。对此，许多影院积极转变思维，在比拼高端放映技术之余，通过降低座位数、提高座位舒适度的方式来提高竞争力。
记者了解到，星光嘉映影城分为VIP厅、豪华沙发厅和撸猫厅，还配备了无线充电装置，保证观影时间“不断电”。其中，“躺着看电影”的VIP厅有三个，这是影院目前人气最高的区域。时尚感十足的橙黄色沙发，可以通过按钮调整角度位置，有的影厅只有前后6排座位，最多容纳约70人。其中1号厅是双人“躺”位，需要购买两张票才可以“解锁”。3号厅、5号厅有单人位置。国庆假期热门时间段，一位难求。
撸猫厅顾名思义，可以带着猫进场观影。按动座椅把手上的按钮后，座椅头部可以放平，座椅下方也会抬起来供观众搁脚，这样便于“半躺撸猫”的姿势欣赏影片，旁边还摆放着精致台灯。豪华沙发厅则放着加大加厚的黑色皮沙发。
虽然影院有“躺着观影”的卖点，但优惠措施同样给力。国庆期间推出了99元“4+4+4”的套票，包含4份爆米花、4张电影票和4张换购券。团购价体验“躺看”需去往指定影厅。在抖音平台买票，69.9元即可体验双人大屏观影，包含两杯可乐和两张换购券，10天卖出了9000多单。
团购套餐仅限开业时期，平时“躺看”电影的票价保持在30-40元，价格不算高。市民陈先生体验后表示：“躺着观影极为舒服，物超所值。”
增值服务需考虑周全
无论从舒适度还是经济效益考虑，“躺看”电影院是一种服务创新，在部分城市已经有“全面铺开”的势头。
然而，这些升级服务，收获的不全是赞美。有顾客反映，躺着看了一场电影，胳膊处长了几颗红疹。业内人士称，影院等场所不通风，容易滋生细菌，商家应注意定期清洁。也有人指出，虽然“躺着看”受到很多观众的青睐，但电影院作为公共场合另当别论，应该倡导观影好习惯，特别是要遵循公共文化场所该有的秩序。
“国庆节最热的电影是《志愿军：存亡之战》，该类题材与‘躺着看’的场景不协调。”影迷陈女士告诉记者，“有人看电影时睡着了，还打起了呼噜；有人躺下来脱掉鞋子，旁边的观影者隐约闻到一股怪味。”
分析人士认为，如今消费者需求越来越多元化，创新思维是影院产业发展的必由之路，然而，商家在提供增值服务时，应该注意保障影厅的卫生和安全，以获得较好口碑，推进市场的持续发展。
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