即时配送“开拓者”：三年进账超过115亿元，旗下拥有270万骑手

2024年10月消息：聚焦一对一服务模式的闪送成功在纳斯达克成功上市。截至发稿时，总市值为8.84亿美元。成立十年间，该公司共获得10轮融资，获得经纬创投、鼎晖投资、天图投资、顺为资本、SIG海纳亚洲创投等知名机构的青睐，其中，王思聪旗下的普思资本也连投两轮。

公开资料显示：闪送成立于2014年3月，是一家同城即时速递行业一对一急送平台，为客户不同类型的递送提供各种专属化服务。截至今年6月底，拥有约270万注册骑手，服务范围覆盖中国295个城市；注册用户量约8890万。

即时配送是目前国内增长最快的细分物流领域之一，可分为两种模式：以C端为服务代表的一对一送单模式和以B端为服务代表的拼单配送模式。根据艾瑞咨询的数据，按去年收入计算，闪送是中国最大的独立按需专送快递服务商，市场份额约为33.9%，大幅领先UU跑腿（5.4%）、达达（2.3%）、顺丰同城（0.7%）。

闪送创始人、董事会主席兼CEO薛鹏是一位80后，拥有华北理工大学信息与计算机科学学士学位、伦敦大学皇家霍洛威商业信息系统硕士学位，毕业回国后拉上昔日好友于红建（闪送联合创始人、董事兼执行总裁），创办了中国快递物流整合服务平台易邮递，但最后以失败告终。

面对巨头林立的市场，他们另辟蹊径，想出了“一对一配送”的全新模式，由此拉开同城即时速递服务的序幕。闪送采用“众包”模式（相当于兼职）从第三方雇佣骑手，整个服务过程都由一名闪送员负责，坚守“一人一单”的原则。除了帮助个人用户解决送钥匙、文件证件、礼物、电子产品等对时效性和安全性要求高的需求外，也为本地餐厅、花店、面包店的客户提供加急配送服务。

过去三年（2021至2023年），闪送的营收分别为30.40亿、40.03亿和45.29亿元，合计达到115.72亿美元；同期净利润分别为-2.91亿、-1.8亿元、1.1亿元，订单数量分别为1.586亿、2.134亿、2.707亿份。今年上半年公司实现营收22.84亿元，同比增长7.6%；净利润1.24亿元，同比增长近2倍；订单量1.381亿份。

当然，闪送并非高枕无忧。骑手的薪酬及奖励是闪送最重要的成本支出，且随着未来订单数量的增长会持续增长。近三年分别支付25.51亿、36.14亿、39.75亿元，占营收的比重分别为90.5%、90.3%、87.8%。

另一方面，市场竞争日趋白热化。根据不同的需求场景，即时配送可分为四类：以美团、饿了么为代表的餐饮外卖配送，以达达为代表的生鲜商超新零售配送，以闪送、UU跑腿为代表的跑腿配送，以顺丰同城为代表的同城物流配送。

整体来看，餐饮外卖占据即时配送市场约七成份额，商超便利、生鲜宅配等占比超过20%。闪送的业务仅占到整体市场的4.6%，行业天花板限制其发展空间。更重要的是，“独立按需专线快递”在用户黏性方面处于弱势。

今年以来，京东整合原有的京东小时达和京东到家服务，推出“京东秒送”业务，宣称最快可实现9分钟送货上门；菜鸟速递也宣布升级同城快递服务，提供同城半日达服务。此外，抖音、快手两大短视频巨头也正在加紧布局即时配送市场，甚至高德、滴滴、货拉拉、哈啰等玩家都盯上了这块蛋糕。消费者的选择太多了，闪送的先发优势逐渐减弱。如何在保持高品质服务的同时，应对激烈竞争带来的压力，是其亟需回答的问题。