上海
10月10日，由区民政局指导、工商银行长宁支行建设的长宁区首家银行养老顾问专业网点在工商银行愚园路网点正式揭牌，标志着区民政局与工商银行长宁支行在“养老+金融”领域开启跨界合作，也是长宁区积极探索“养老金融+养老顾问”融合服务机制，助推银发经济发展的实践路径。
为积极应对人口老龄化挑战，区老龄委整合科技、教育、医疗、商业、文旅、金融等多领域资源，探索组建“长宁银发经济产业联盟”，打造“银发经济会客厅”。在此前举办的“大城绘养老·银龄享生活”长宁区敬老月暨首届九九购物节启动仪式上，区民政局聚焦“老龄+金融”，与中国工商银行股份有限公司上海市长宁支行签订银发经济产业联盟组建协议和重点项目合作协议，标志着“养老+金融”的合作迈出了坚实的一步。
工商银行长宁支行愚园路网点是长宁区首家金融服务机构内设置的社区养老顾问点。今年，区民政局携手工商银行长宁支行，将在有条件的服务网点有机嵌入首批11家社会化养老顾问点，为每家网点培训赋能2名养老顾问，并建立相应的服务流程、服务清单和服务品牌，有效拓展养老服务政策、资源、服务的便捷性和可及性，引导更多专业化、社会化服务力量共同推进养老服务和银发经济高质量发展，让长宁的老年朋友们享有更美好、更有品质的生活。
活动现场为来自工商银行长宁支行愚园路网点的2名养老顾问授牌，养老顾问作为团队服务代表发出“‘养老+金融’携手并进，共筑银发经济新篇章”倡议。
在工商银行愚园路支行大堂，老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等适老化服务设施提升老年人的服务体验，有养老金融需求的市民可在大堂咨询养老顾问获得相应服务。而在线上板块，工商银行推出“幸福生活版”手机银行，字体更大、简单易操作，并设置了“养老金融”专区，整合养老金融和养老服务，实现一站式养老资产规划。通过提升网点便民适老化服务、积极宣传普及养老政策、推出更多适合老年人的金融产品和服务、优化养老金金融服务等措施，工商银行将以实际行动践行社会责任，共同推动银发经济的繁荣发展，为老年人创造更加美好、温馨、便捷的金融环境。
工商银行长宁支行相关负责人表示：“我们希望通过银行养老顾问专业网点的授牌启用，培养和带动一批既了解养老政策又懂金融服务的人才队伍，充分运用工行网点数量以及基础设施齐备的优势，搭建好工行在敬老卡等金融账户和平台体系方面的基础，进一步发挥工行在老龄化社会中的服务能量。”
养老顾问服务是为社区老年人提供养老规划和支持的便民服务，帮助老年人及其家庭更好了解和享有养老服务政策及资源的服务机制。目前，长宁区共设置了258个养老顾问点，包括1个区级金牌养老顾问点、14个街镇级养老顾问点、189个居村级养老顾问点和54个专业机构级养老顾问点。
部分图片来源于区民政局
撰稿/摄影：谭奕茂
编辑：竺嘉茹
责编：颜文彬
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