山东移动济南分公司：重阳敬老，移动暖心服务在行动

秋风送爽，丹桂飘香，又是一年重阳时。在这个尊老、敬老的节日里，山东移动济南分公司移动营业厅用实际行动，绘就了一幅幅温馨感人的画面，为老年朋友们送上了最真挚的节日祝福。从厅内细致入微的服务，到上门关怀的温暖行动，每一份努力都凝聚着对“银发族”的深切关怀与尊重。

在长清莲台山营业厅内，特别设置的“银龄服务专区”成为了一道亮丽的风景线。宽敞明亮的环境，配备有舒适的座椅和老花镜、放大镜等贴心设施，让老人们感受到宾至如归的温馨。精心挑选的“银龄讲解员”，用耐心与细心，一对一为老人们解答疑惑。她们用通俗易懂的语言，手把手教老人们操作智能手机，从如何发送短信、拨打电话，到使用移动支付、浏览新闻资讯，确保每一位老年客户都能轻松掌握，享受便捷的移动生活。

考虑到部分腿脚不便的老人，山东移动济南分公司特别推出了“上门服务”特别行动。营业厅服务人员主动出击，不仅帮助老人办理各项移动业务，还贴心地检查家中网络情况，优化网络设置，确保老人们能畅享高速网络。她们还手把手教老人使用智能设备，让老人们在家中就能享受到科技的便利。这一系列举措，赢得了老人们的一致好评，他们纷纷表示：“移动公司真是想我们所想，急我们所急，服务到家，暖到心窝。”

重阳节期间，山东移动济南分公司还组织了“智慧助老”主题讲座，邀请行业专家现场讲解如何防范电信诈骗，提升老人们的网络安全意识。通过生动的案例分析，老人们不仅学到了实用的防骗技巧，还增强了对数字化生活的适应能力，享受到了科技带来的乐趣与便利。

一系列暖心举措，不仅展现了企业对社会责任的担当，更传递了对老年人的深切关怀。在山东移动济南分公司看来，服务无小事，每一个细节都承载着对“银发族”的尊重与关爱。通过这些行动，山东移动济南分公司让重阳节成为连接心与心的桥梁，让每一位老年客户都能感受到来自社会的温暖与尊重。

山东移动济南分公司用实际行动证明：敬老爱老，我们一直在路上。在这个特别的日子里，不仅为老年朋友们送上了节日的祝福，更以实际行动，为“银发族”搭建了一座通往数字化时代的桥梁。未来，山东移动济南分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，让每一位老年客户都能享受到更加贴心、便捷、安全的移动服务，让“夕阳红”在数字化时代中绽放更加灿烂的光彩。

（大众新闻·齐鲁壹点 记者 张洁清 通讯员 刘鹏）