口碑爆表！卖掉了7年都卖不掉的房子、锦旗挂满墙……他们业绩翻倍不是梦！

“买房大事托付给他，我很放心。”

“认可，特别认可他，他的服务让我印象深刻。”

“只有你们太平洋房屋的人能做到让我省时省力。”

收到锦旗，是所有房产经纪人职业生涯里的高光时刻，这代表着最高评价。是什么让他们受到客户业主一致的认可，今天让我们一起来了解~

01

找到我，就是信任我！

7年没卖掉的房子，被流通十二部的李星50天卖掉了。也让他在部门迅速“出名”。

宋大哥（化名）的房子已经卖了快7年了，长久以来都是附近中介口中的“难题”，其主要障碍有二：其一，房屋长期出租给一位经营海鲜生意的租客，导致室内环境杂乱无章，脏污不堪，极大地降低了房产的吸引力，许多潜在买家甚至不愿踏入房门；其二，附带的花园区域布局紧凑杂乱，客户普遍反映空间感受不佳，进一步增加了销售难度。

当难题来到李星面前，李星没有放弃，他积极与宋大哥沟通反馈，并积极寻求解决方案。

他不仅亲自动手，还动员团队力量一起参与房屋的清洁工作，甚至自费聘请了保洁人员，对房屋进行了彻底的打扫。同时，针对花园空间问题，他精心规划，巧妙布局，有效提升了花园的空间感和视觉舒适度。这些细致入微的努力，有效解决了看房过程中的痛点。最终，在克服了所有障碍后，这处曾被视为“顽疾”的房产顺利成交。

“太平洋房屋的服务真的不一样。”成功过户后，宋大哥特意送上锦旗以表示感谢。

而李星则谦逊地表示：“我是这样想的，既然客户找到太平洋房屋，找到我，这就是信任。”

其实李星的服务不止这一个案例，今年他不仅收获了6面锦旗，还荣获了向上奖金勋的荣誉，这无疑是对他工作的最高肯定。

02

服务做得好，业绩也不会太差！

服务好，业绩真会高吗？

会。服务做好了，业绩大概率真的会提高。这一点在流通十七部的李永身上得到了生动的体现。

李永加入太平洋房屋已有5年时间，他服务过的业主和客户几乎都给了他很高的评价。今年以来，他更是凭借服务获得了4面锦旗，业绩也达到了85万元。

“其实做好服务就是在每一个细节上下功夫，我成交的每一个客户，都是我的口碑。”李永的话语背后，是他对待每一位客户的用心和真诚。

以今年5月份的一个案例为例，房东朱大哥（化名）在其他中介尝试出售房屋近一年未果，几乎对自己和市场失去了信心。然而，当他将房屋委托给太平洋房屋后，李永立即对房屋进行了全面的清洁，并基于详实的市场数据，为房东制定了一套有效的销售策略。

在房屋销售过程中，厨房水管发生堵塞，导致水倒灌进屋内。李永迅速联系物业进行维修，并亲自清理积水，房东对此表示了深深的感激：“多亏了你，我们不在家，如果水漏了一整夜，楼下的邻居也会受到影响，造成的经济损失将难以估量！”正是这种真诚的服务精神，使得李永在短短一个月内就帮助朱大哥成功出售了房屋。

房屋成交后，朱大哥特别定制了一面锦旗，以表达对李永的感谢之情。这不仅是对李永服务的认可，也是对他专业精神的肯定。

03

花的所有心思，他们都看得到！

“要给客户提供远超预期的服务体验。”是流通十三部吴永建多年从业始终坚守的服务精神。

在6年多的职业生涯中，吴永建每年都至少获得5面锦旗，每一面锦旗都是客户对他服务认可的见证。其中，一位房东因对他的信任，已连续5次选择他进行交易。

在吴永建看来，服务行业已进入以服务品质为核心竞争力的时代。他在日常服务中始终坚持“真”这一核心原则。他总结了以下几点服务心得：

1、深入了解客户需求：站在客户的立场分析，没有一簇而就的成功，只有将真诚服务融入到每件工作小事中，才能收获客户真心的赞美。

2、展现专业度：做好服务，确保客户体验的每一个环节都达到最高标准。

3、多陪同客户去办理所需要的业务：签约后才是服务的开始。真实情况，业主客户对于房屋买卖流程并不熟悉，所以一定要亲自陪同，确保他们的需求得到妥善处理。

吴永建用专业和真诚铸造服务口碑，为客户找到一个个满意的家。“我相信坚持一定会有收获，只要肯花心思，业主客户会看到你的努力，从而选择你，信任你。”

众多鲜红的锦旗被挂在太平洋房屋门店显眼的位置，时刻激励着太平洋人坚守初心，不断提升服务水平。

金杯银杯不如客户的口碑，一面锦旗，一种肯定，一声感谢，一份责任。

太平洋房屋经纪人用他们的行动诠释了什么是真正的专业精神和服务态度，也为我们树立了一个个榜样。让我们一起，用专业和热情，创造更多的美好的安家故事~