北京
日前，新中国迎来75岁华诞。与此同时，一家企业也低调地迎来了自己的75岁生日。作为我国内燃机行业中小功率领军企业，全柴与共和国同龄。从一个地方上的小型农机厂，到如今成为行业领军企业，全柴的发展轨迹正是我国装备工业从“一穷二白”到“大国智造”的典型缩影。
75年，不只是一个数字，更是一份沉甸甸的重量。一家企业，光是能存在75年已经难得，而能在75年里越办越好，更是一项非凡的成就。岁月洗礼之下，全柴的金字招牌为何始终闪亮？谜底就在谜面上，全柴人常说的“匠心”两字已经给出答案。
匠心 造就一流产品
研发是产品的源头，而全柴以匠心为这个源头注入了活水。在全柴的开发理念中，产品立项必然经过实实在在的市场调研，然后依靠强大的人才团队和顶级的实验室硬件，链合全球供应链以及科研院所、高校，严谨扎实地做好创新工作。
匠心研发，伴随的是产品力的巨大提升。比如全柴将轻型柴油机升扭矩做到200N.m/L，打造了行业标杆。轻型柴油机热效率达到43%，一举突破行业天花板。智威动力产品B10寿命达80万公里，远超行业平均水平。全柴Q平台产品零部件通用化率达80%，确保了后期的维修便利性，真正将实惠带给客户。
好的性能指标，最终需要产品呈现，这又离不开匠心智造。全柴将IATF16949国际汽车质量管理体系和自身体系融合，依托5G+工业互联网，深化管理+提升工艺两手抓，最终在产品上开花结果。智威动力H25最大马力可达180匹，最大扭矩500牛米，低速扭矩达360牛米，在蓝牌新规后，依然可以满足用户多拉快跑需求，并且在燃油经济性上较同类产品百公里节油一升，成为了市场上广受认可的四优高效动力。以全柴Q23A、Q25A为代表的Q系列产品，在动力、节油、寿命、舒适性保持高水准的同时，还兼顾了价格上的实惠，成为这两年物流寒冬中用户的“驱寒”神器，被亲切称为三好动力。
研发与智造，不仅是铸就全柴辉煌的关键，在新能源转型的大潮下，它依然将是全柴能行稳致远的定海神针。未来，全柴将秉持匠心，持续攻好自己的主业，在内燃机领域，做好绿色、可靠、智能、高效内燃机新技术的开发研究。同时，加速新能源产品布局，在混合动力、燃气机、氢发动机及清洁能源、电驱桥、氢燃料电池等技术路线上发力，为用户提供涵盖传统能源到新能源更多场景的动力解决方案。
匠心 成就无忧服务
为满足客户需求，全柴在产品不断迭代的同时，也在围绕服务进行深化升级。
目前，全柴已在全国构建了由1700多家服务站点组成的服务网络，服务半径50公里左右，确保了服务的高效、便捷。建成34家配件中心库，28家直营店，确保了配件供应的及时性。通过开展技术培训，编写故障维修手册，建立事前诊断机制，投放先进诊断设备等方式，有效提升了服务能力，力争维保问题一次就做对。在服务流程上，全柴通过服务跟踪、点检和回访，确保每单服务形成闭环，最终达成“事事有着落”的服务结果。
全柴的匠心服务，不只是简单的保养与维修，而是在满足用户需求的基础上，深挖潜在需求，以主动性、专业性及全面性助力用户运营价值的提升，最终达成让用户满意，让用户惊喜，让用户感动的服务效果。
站在2024年，回望全柴走过的75年，会发现成功绝非偶然。75年来，全柴始终坚守匠心，从研发到智造，再到服务，每个环节精益求精，为客户创造了更大价值。“匠心创造价值”这是全柴的初心，坚持这一点不动摇，未来的新征程，全柴必将有更精彩的故事被书写。
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