威瑞森移动客户周一报告称美国全境出现大规模网络中断。从美国东部时间上午 9:30 左右开始,数十万人在故障探测器上指出了其移动服务存在的问题,该网站跟踪用户提交的故障报告。报告数量于上午 11:20 达到近 105,000 次的峰值,但在下午 12:52 仍接近 59,000 次。
许多人声称他们无法拨打或接听电话或收发短信。那些使用 iPhone 的用户可能会在屏幕右上角看到“SOS”,而非通常的连接标识。当服务有限或根本没有服务时,这是常见的情况。然而,受影响的 iPhone 用户仍然可以通过其他网络拨打紧急电话。
一份 Downdetector 热度图显示,该问题在纽约、新泽西、佐治亚州以及东海岸和中西部的其他地区最为盛行。截至美国东部时间下午 1 点 10 分,西海岸也出现了一条狭窄的黄色报告带,同时洛杉矶的热点在不断增强。
威瑞森公司证实,部分客户的服务受到了影响。“我们的工程师正在处理,我们正在迅速解决这个问题,”该公司于上午 11 点 48 分在 X 上发文称。目前此次服务中断的原因还不清楚。
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