上海
为贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》，推动行政复议听证审理工作常态化，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，9月29日上午，长宁区行政复议局就李某涉嫌醉驾不服公安长宁分局交通警察支队行政处罚一案举行行政复议听证会。
听证会由长宁区司法局副局长郭斌担任主持人，区行政复议局两名工作人员担任听证员，公安长宁分局交通警察支队副支队长张伟明作为被申请人的负责人参加听证。
一
科技赋能，打造常态化智慧听证
听证会首次依托行政复议智慧听证系统最新的2.0版本，综合运用语音识别、文字转录等技术，实现了听证笔录的即时转写和实时查阅，确保听证全过程被准确记录，极大提高了笔录的准确性和效率。同时，工作人员依托多媒体设备向当事人出示相关证据材料，在查明事实的基础上进一步向申请人进行释法说理工作，提升了举证质证的展示效果。
二
程序规范，围绕焦点深入调查
听证会深入贯彻新《行政复议法》相关程序规定。会前工作人员认真准备听证提纲，依法送达听证通知书，告知听证双方时间地点、权利义务等事项。听证会举行期间严格按照事实调查、举证质证、辩论及当事人最后陈述等环节逐项进行，确保程序完整。同时严格落实行政机关负责人参加行政复议听证制度，由公安长宁分局交通警察支队负责人参加听证，与申请人面对面沟通交流，直接回应了申请人的质疑和诉求，充分保障了当事人的陈述申辩权、知情权和参与权，让双方当事人以看得见、听得懂、说得出的方式参与复议，进一步增强了行政复议参与性、公开性、透明性。
三
应调尽调，实质性化解行政争议
在各方当事人最后陈述后，行政复议局组织申请人与被申请人双方进行调解，围绕争议焦点进行释法明理，认真听取申请人诉求开展情绪疏导。虽然案涉行政处罚涉及吊销机动车驾驶证，五年内不得重新申请，但最终申请人认识到了违法行为的危害性，对公安机关认定违法事实和法律适用予以接受，撤回了行政复议申请，行政争议得到了实质性化解。
今年以来，长宁区行政复议局始终坚持“复议为民”工作理念，通过复调联动、举行案件听证会，以及召开复议委员会案审会等多种形式，推动行政争议实质化解，其中通过听证审理的案件化解率达到100%，案前化解率超50%。下一步，长宁区将持续完善复议案件审理机制，加大听证力度，深入推进听证审理常态化，积极开展行政复议开放日活动暨旁听听证活动，邀请企业代表走进行政复议工作场所，互动体验行政复议工作，提高企业对行政复议的知晓度和认可度，切实增强行政复议的社会公信力和群众获得感，努力让公平正义在每一个复议案件中可感可触。
来 源 | 行政复议局
编 辑｜长宁法宣
校 核｜宋竟涵
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