上交所罕见宕机背后，哪些IT服务商牵涉其中？｜钛媒体金融

上交所交易系统出现罕见延迟。

9月27日开盘，上证指数以3049点高开。10时10分许，上证指数行情报价维持在3030点徘徊。随后，上交所发出盘中公告称：本所关注到，今日开盘后本所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常。本所已在第一时间关注到相关情况，正在就相关原因进行排查。

午后，仍有不少A股投资人反映上交所部分股票仍无法成交、下单后无法撤单。有券商人士向钛媒体App表示，经过内部排查，交易异常和券商无关，是交易所的问题。

A股交易持续火爆可能是宕机的主要原因。27日，沪深两市全天成交额合计14460亿元，较上一交易日放量2838亿元。其中，沪市成交额4806亿元，深市成交额9654亿元。

对于此次宕机原因，上交所方面仍未说明具体原因。不过从招投标信息，可以一窥上交所近年来的IT布局。

钛媒体App关注到，7月15日，上海证券交易所《2024年主机及软件维护支持服务采购项目》中标候选人公示发布，神州数码系统集成服务有限公司743.058万元中标。

神州数码是上交所主机供应商，来源：中国招标投标公共服务平台

由此，一些网民质疑上交所交易系统延迟是该中标公司的原因。对此，据一财报道，该公司的证券事务代表称，公司是做系统集成和维保服务、技术服务。“（上交所的服务器）不是我们的服务器，它是直接从原厂商买的。”该证券事务代表称，但不清楚上交所使用的服务器是来自哪家厂商。

神州数码是A股上市公司神州信息的全资子公司，钛媒体App曾联系神州信息公关部门，但未获官方回应。

其他招标信息显示，7月22日，上海证券交易所《大模型算力平台硬件采购项目中标结果公告》发布，恒生电子股份有限公司和上海华讯网络系统有限公司中标。9月26日，上交所发布《2024年信创服务器资源池集采项目招标公告》，采购信创鲲鹏服务器和信创海光服务器，以期实现服务器资源的集中化管理，提升采购效率、降低采购成本。

此外，今年以来，上交所还公示过数次服务器采购公告。分别由北京浩丰创源科技股份有限公司、上海华讯网络系统有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、云南南天电子信息产业股份有限公司等公司中标。

此外，社交媒体上也有传闻称与交易网关故障有关。上交所技术有限责任公司在其官网介绍，

上交所全新自主研发基于流式接口的交易网关（TDGW）客户端报单软件。本次推出的交易网关具有高性能、低时延、跨平台、开放易用等优点，同时为支撑集约化管理提供集中监控终端和监控接口，以全面满足市场参与者对交易报单软件的业务价值需求。

事实上，交易所、券商IT系统的宕机并不罕见。最近一次发生在6月3日晚间，美股开盘不足半小时，纽约证券交易所（下称“纽交所”）出现技术故障，多只股票价格显示异常而停牌，包括伯克希尔A类股、巴里克黄金、蒙特利尔银行等，跌幅均在98%以上。

据报道，当时由纽约证券交易所子公司运营的合并报价系统（CTA）正在更新控制证券信息处理器（SIP）上显示开盘价格的软件。CTA 负责管理不同场所之间的交易数据传播，SIP 负责处理和整合数据。

事后，CTA 解释称，此问题可能是由软件版本更新所引发的，随后，CTA 通过切换到运行旧版本软件的辅助数据中心解决了该问题。

对于证券IT的频频宕机，上海证券交易所原总工程师白硕曾向钛媒体APP进行过详细分析，在白硕看来，“系统发生故障”主要反映出三方面问题——系统质量，运维质量和手段以及系统架构的问题。

首先是系统开发的质量问题，如果质量不过关，里面有bug有隐藏的风险，暴露那天就是系统崩溃的那天。

其次是运维的管控，涉及到容量预警和设备故障的高发预警。如果容量不够，随时都可能出现问题，而设备故障高发预警意味着，同样的现象坏了多次，可能还要坏，设备一坏也会引发这样的风险。

第三，系统架构方面，既要有弹性的架构，不能假定所有的东西都不坏；另一方面队伍还要熟悉架构发生灾备切换或者其他场景时候运作可以跟进的。

白硕表示，“软件不可能100%没有bug、硬件不可能100%不坏，每个组成部分都会有问题，一个健康、及时、可用性非常高的系统，首先在架构上要克服这些问题，使得避免不了会发生的组件级的故障不会造成系统性的崩溃、系统性的故障，这就要有更好的全局性架构，所以架构上做容灾处理等等。”（本文首发于钛媒体APP，作者｜蔡鹏程，编辑｜刘洋雪）

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