1份68元！游客在敦煌遭遇“饺子刺客”？当地免予处罚有依据就可以

极目新闻评论员 吴双建

9月25日，有游客在网上反映，其在甘肃敦煌一家饭店就餐时，发现该店的饺子一份卖68元，且没有明码标价，对此表示很不满。

26日下午，敦煌市市场监督管理局就该事件发布调查情况通报，称视频中反映敦煌市椒点餐饮店提供的菜单上没有标明沙葱牛肉饺子价格的情况属实，已责令该店限期改正违法行为。（据9月26日潇湘晨报报道）

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68元一份的沙葱牛肉饺子，不能简单说贵还是不贵，由此推论商家的行为是否合理，另外还要看分量和用料以及就餐环境等。商家只要明码标价，将价格放在醒目的位置，大白话说就是“游客嫌贵可以不吃”。如果吃了再嫌贵，不管是在线上还是在线下维权，都不会得到支持。所以，68元一份的饺子，商家在下锅之前更应该向消费者说清楚，以免事后起争执。

商家不标价的原因不得而知，不知道要标价、疏忽大意等都不是理由，因菜品价格季节性因素导致差异大不想频繁更换更不是理由。开门做生意，要有基本的底线意识。现实中，一些小餐馆不标价的情况还比较普遍，都是消费者去问了或者吃了之后才知道，这样就可能存在问题。一是价格不透明，双方极容易发生纠纷和冲突，二是给阴阳菜单留下了空间。

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此次的焦点就在，经营者违反明码标价规定行为系首次被发现而免予处罚。形成鲜明对比的是，一些地方对类似违法行为“高度重视”，迅速要求商家停业整改，并且处以罚款等，让商家付出沉重代价来平息舆论，以维护地方形象和声誉，提升消费信心。有时候，却因为用力过猛，一些网友反而同情起商家来。

当地称，免予处罚是依据《甘肃省市场监管轻微违法经营行为免予处罚清单》（2020版）。如果说真有这一条，那就无可非议。也要看到，此次商家有事后主动向游客退还272元消费金额以及致歉等行为，虽然没有得到对方回应，但显然认识到了自己的错误。

当地通报

当然，免予处罚不能解读为“不明码标价也不罚了”，或者商家不将明码标价当回事，认为反正第一次被发现也不会被罚。如果这样，恐怕辜负了政策出台的初衷，辜负了政策释放出来的善意。另外要强调，这只是给了商家一次改正的机会，如果后面再出现类似事件，可能导致更严厉的处罚结果。

如何保障商家利益和消费者权益方面，各地可以在法律法规的框架内进行有益探索。总之，保障消费者的合法权益是宗旨。除了监管发力，还需要商家合法合规经营，明明白白赚钱，不要因小失大。

（来源：极目新闻）