裁员！收缩！社区团购或最终成为美团弃子、甚至走向“灭亡”？

作者丨淮安

编审丨橘子

曾经风头无两、令互联网大厂纷纷加码的社区团购业务，或将在2024年迎来新的节点。美团优选的撤仓和裁员不定期上演，“此前所在的区域一个人都没了”；而那个你以为快“死了”的兴盛优选，最近却爆出“盈利”的消息，甚至有业内人士隔空喊话，“美团快来抄作业”……

面对一个亏损不是新闻而盈利才能成为新闻的行业，美团优选，最终会成为“弃子”，甚至走向“灭亡”吗？

裁员走人，一个微观的“美团优选”

就如今美团社区团购业务的现状而言，进入了不是“前人”，也不大可能成为“终结者”的局面，至于还能挣扎多久，就看美团还愿意赔多久了。

“一直亏”“现在还亏”“咋可能盈利……”曾经在美团优选，如今都已是旧人的美团优选前员工们说。

2020年7月，美团发布组织调整公告称，成立“优选事业部”，进入社区团购赛道。此后几年间，该业务板块经历了与其它互联网大厂类似项目的血拼，干死了不少“前人”的同时，在2022年迎来了第一次大裁员和业务收缩，如今又开始了收缩、裁员，只是低调许多。

“感觉互联网真正的寒冬要来了。公司现在直接搞违规开人，理由也很牵强，说是公司人员风气不好，用强制调岗的方法来逼迫员工走人。”7月末，知道自己很快将被“干掉”的强子（化名）对内参君说。

两天后，强子碍于想在继续就业时留个好名声，答应了公司较低的赔偿条件，同意离职走人。但事后才知，其他区域同期被裁的人拿到的赔偿比他多。彼时，他所在的城市只剩了他自己，没有人商量，也没法跟其他城市的同事们“抱团”，只能认了。

（8月末，一社交平台上“优选”的同事们在讨论裁员，以及如何获得更多的裁员补偿）

一定程度上，强子是这几年间美团优选业务发展的参与者和见证者，只不过，这是一个普通员工视角下的微观世界。

2020年10月，强子被所在城市的美团优选招纳进团队，他还记得那时的办公室简陋且拥挤。来不及仔细考量，就和其他伙伴一起参与到了紧张的工作中。

他回忆称，“刚开始的话术就是，别人买东西，第二天司机送过来，你就有提成拿。简单的几句话让整个进程高效起来，基本上一天可以开5个商户，那个时候开得很快，业绩也增长得很快。”

他所在的团队也随之迅速扩张，一个小县城最多的时候有60多个人，随着竞争逐渐变得激烈，年底转岗的时候就只剩下20多个人了。

经历了一小段时间的动荡，之后的团队就相对稳定了，他和伙伴们一起经历了各大平台的“同台竞技”、公司业务线的快速发展，前期也拿到了比较可观的收入。只是，忙活一通，一拉数据，不止美团优选，凡是做社区团购的、全都亏钱！

彼时，美团的财报显示，2020年第四季度，经营亏损28.5亿元，同比扩大300.3%；净亏损22.4亿元，同比扩大253.7%；王兴在彼时的电话会议上回应称，“四季度，公司新业务营业亏损为60亿元，其中一半来自美团优选。”

2021年全年，美团新业务（并非只有美团优选）的亏损高达384亿元。

于是，社区团购的风潮开始渐渐褪去，橙心优选首先停下业务线，接着就是十荟团、京喜拼拼；然后就是兴盛优选退出其他省份，只保留湖南。

2022年，美团优选虽经历了西北四省、北京市的撤城，以及一轮广为人知的裁员，但还是坚持了下来。

在这一轮变革中，强子没有受到太大的影响。

本以为能在选择坚持的美团优选看到公司更好的未来，结果，转年8月，公司开始了送货到村项目的试点。于是，强子被要求选择几个乡镇开发村团。因公司对单点业绩的“要求”，渐渐的，开村团就演变成了一场大型的秀。

“硬逼老板买米、买高价值产品，或者使用刷单；再到后来，公司开始对每个村团收取押金，而押金从开始的100变成了后来的1000，还出台了各种扣押金的条款，基本上，只要做，就别想退押金了；不做，还要扣掉600。”强子说。

可不论业务层面怎么折腾，结果只有一个，“无法盈利”。慢慢地，领导也换了，公司也开始了各种转岗、调岗，直到最后“不得不”接受裁员走人的现实。

连年亏损，一个苦苦挣扎的项目

“市场比我们先前的预期更艰难。”美团王兴在一次电话会议中提及，这恰好说明了如今社区团购的生存现状。

美团的过往财报显示，过去几年，美团新业务一直保持着高亏损额。2019年-2023年，新业务的经营亏损额分别为67亿、109亿、384亿、283亿和202亿。五年时间，美团在新业务板块“烧掉”1045亿元。

事实上，美团优选2024年的收缩，是美团从一开年都定下的调子。包括美团优选、小象超市在内的新业务减亏成了美团2024年的一大目标。

就8月末美团披露的财报而言，似乎是做到了。

数据显示，今年第二季度，美团实现营收822.51亿元，同比增长21%；经营溢利为112.57亿元，同比增长138.8%；经调整后净利润为 136 亿元，同比增长 77.6%。

于是，这被认为是美团“最赚钱的一个季度”。当然，业绩的盈利能力并非来自新业务，只是在“减亏”一事上，有了更进一步的进展。

今年上半年，美团新业务出现减亏迹象，亏损额为40.7亿元，对比2023年上半年新业务亏损102.2亿元。具体到第二季度，美团新业务收入同比增长28.7%至216亿，主要因商品零售业务的收入增长所致，经营亏损同比收窄74.7%至13亿元，经营亏损率6.1%。

进入2024年，美团针对美团优选等新业务的战略方向，采取了明显收缩，不再专注于扩大规模或争夺市场份额，而是放在减亏和提高效率上，逐步减少对美团优选的补贴。

显然，在社区团购这一赛道上，美团也没有了早先的期待和耐心。

就连参与了这几年美团社区团购业务的“旧人”来说，他们眼中，美团的社区团购业务迟早会“画上句号”。

前期烧钱去做市场是互联网公司惯有的打法，在这个业务板块的功过权且不论，但在很多业务的具体落地环节，就前述强子的经历而言，“刷单”几乎成为每个业务人员都会参与的事儿；一个区域的业务部门，几乎都会涉及数据层面的“造假”，就像一个靠层层粉饰“上位”的人，掉马只是“一瞬间”的事儿。

“其实，美团的社区团购去年有阵子很危险，只是在硬撑罢了，从开始到现在都没赚过钱，今年业务重心有点转向闪电仓业务了；另外，美团缺乏有优势的供应商体系，这是它的硬伤，也是其与生俱来、骨子里没有的基因。”另一位今年4月离开美团的业内人士表示，在面对美团优选最终结局的时候，他没有丝毫犹豫地说，“会死”。

“即便不死，也会被美团放弃。从大量流失的供应商以及还在合作的供应商的生意额大幅下滑而言，何以为继？”他说，不少不愿意和美团优选合作的供应商都退出了，这个比例高达50%-70%。

强子反倒没这么悲观，裁员走人的时候、对他和其同事区别对待的时候，他对美团优选、这个前东家多少是有些“恨意”在的，但如今，他觉得，美团优选不会死。“它可能不会成为老大，但也不至于死”。

这很像硬币的两面。如今，业内面对社区团购，有一部分人会“斩立决”地说，“一定会死”！还有一部分人，在看到部分平台“减亏+盈利”后，仍旧觉得未来可期。

至于美团，他有那么多赚钱的生意可做，多做点适合自己的、赚钱的生意，难道不好吗？

更耐人寻味的是，被诸多厂家和经销商深恶痛绝的窜货、乱价平台之一的社区团购，在搞乱了别人的同时，自己竟然也很难赚到钱；那么问题来了，钱究竟去哪了？你知道答案吗？请在评论区分享你的高见。