体系管理知识培训教材
课 程 纲 要
- 体系基础知识讲解
- 质量管理体系
- 环境管理体系
- 职业健康安全管理体系
体系的概念
体系:相互关联或相互作用的一组要素。
在管理领域,体系和系统并无严格区分,ISO将两者视为同义词。
注:这里的要素是指人员、资金、工艺方法、机器设备、物料供应、市场、环境和士气等等。
体系管理 就是整合所有影响目标实现的因素在规定的范围内下运行,并不断的进行规范和优化,从而以更有效的方式实现组织的目标。
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