浙江
你用过12306手机端的敬老版吗？曾经的它，名字叫做12306App“爱心版”，这是专为老年人设计的版本，在界面上进行了极大的优化，摒弃了广告以及其他复杂冗余的功能，让操作变得更加简洁明了。大字体、高对比度的设计，确保了即使在光线不足的环境下，老年用户也能轻松阅读信息。小编体验了一周，发现不光是对于老年人来说，对于普通购票旅客来说敬老版也是非常好用的！
首先，在购票环节，网站特别提供了“一键购票”功能，该功能涵盖“在线订票”与“电话订票”两种方式。选择“在线订票”时，用户需在页面上填写“出发地”、“目的地”以及“出行日期”，随后点击“查询车次”，进而根据个人需求完成订票流程。对于不熟悉智能手机操作的老年旅客，他们可以选择“电话订票”，通过拨打95105105直接进行订票，从而避免了复杂的查询步骤。
在“常用功能”版块中，用户可以找到车站大屏、时刻表、遗失物品查询、临时乘车证明设置以及更多服务等选项。特别是对于单独出行的老人或需要轮椅、担架等辅助工具的旅客，他们可以预先通过铁路12306平台预约“轮椅服务”或“担架服务”。
更令人称赞的是，敬老版还增加了语音播报功能。无论是车次信息、检票口位置，还是乘车注意事项，都可以通过语音清晰播报出来，彻底解决了老年用户视力不佳或看不懂文字的问题。这种贴心的设计，真正体现了社会对老年群体的关怀与尊重。
最后，如果您需要在乘坐结束后打印报销凭证，除了去火车站取票，如今线上取票也很方便。支付宝小程序搜索“速取通”，打开小程序点击去取票，三两分钟填写好行程信息后，即可等待报销凭证送到您填写的快递位置了，非常快捷便利！
总的来说，12306手机端的敬老版是充满人文关怀的。它不仅解决了老年人在购票过程中遇到的种种困难，还通过一系列人性化的设计，让老年用户能够轻松、愉快地享受出行的乐趣。
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