9月20日,通化市医疗保障服务领域迎来了一次重大创新与突破。在通化农村商业银行,通化市首个医疗保障银行服务网点正式落地建成。这标志着通化市在构建更加便捷、高效的医保服务体系上迈出了坚实的一步。
当天,通化市东昌医疗保险经办中心负责人与通化农村商业银行签署了医保服务事项委托协议,并举行了授牌仪式。
此次合作是通化市完成建设“15分钟医保服务圈”战略部署的重要组成部分,也是探索建立“上下贯通,纵横连接”医保经办服务体系的一次大胆尝试和有力举措。通过依托通化农村商业银行网点的数量优势和广泛辐射效应,通化市医保经办业务将实现“就近办”“高效办”“便捷办”的目标,为市民提供更加优质、高效的医保服务。
东昌医疗保险经办中心负责人刘静表示:“医保服务事项下沉到通化农商银行,是医保服务的延伸和拓展,农商银行的网点遍布通化市各个乡镇,极大地方便了老百姓在家门口办理医保业务,提高了办事效率,实现进一扇门办两件事的便捷服务。”
作为通化市首家实现医保业务办理的银行,通化农村商业银行相关负责人表示,此次医保服务网点的建设,为通化市医保服务体系的完善和优化注入了新的活力。将充分利用网点资源和客户群体优势,积极推广医保政策,提高市民的医保意识和参保积极性。同时,不断优化服务流程,提升服务质量,确保医保业务办理的便捷性和高效性。
中心还对各银行服务网点的工作人员进行了业务培训,内容涵盖了参保信息查询、城乡居民参保登记、异地就医备案等14项医保服务下沉业务,确保各网点工作人员迅速掌握医保业务办理流程和操作规范,给市民提供了更加便捷、高效的医保服务,更加符合市民的需求和期望。
记者 吴宣霖
主审 | 王远洋 审核 | 李蕴涵 编辑 | 李育莹
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