iPhone被锁10年后才解锁？苹果客服称“现在不会了”

现代快报讯（记者 谢喜卓）9月23日，一则“iPhone4s终于要解锁了”的消息，引发了不少关注。起因是一位博主自曝手机被锁10年，终于迎来了解锁时刻。有网友提出质疑，多次输入错误密码，真能导致手机被锁如此之久吗？当天下午，Apple官方客服告诉现代快报（报料邮箱：xdkb123@163.com）记者，10年前不好说，但是现在不会出现类似情况了。

近日，该博主发布视频称，自己的iPhone 4s手机，在2015年的时候不知道被谁锁了，上面显示8万多个小时后解锁，她当时就换了手机。这几天突然想起此事，甚至还买了一个充电线，没想到最后成功解锁了这部手机。最关键的是，手机里面还保留着当年的照片、视频、软件，满满的都是回忆。视频发布后，引发了上千万网友的围观。

不少网友在感叹“时代回忆”，同时也有人提出，连续输入错误密码，iPhone锁机的时间真会不断叠加吗？带着疑问，9月23日，现代快报记者咨询了多名多年从事手机维修的业内人士，大家均表示，从未见过被锁了10年的手机。“通常情况下，锁几个小时是比较常见的，如果时间太长，肯定就去刷机了。”

随后，记者致电了Apple官方客服电话4006668800，一名工作人员表示，她也看到了这个视频，但是自己从来没有遇到过锁机时间如此长的情况。“因为输入密码错误导致锁屏之后，除了说iPhone不可用，请等待多长时间后再尝试之外，还有一种情况就是（显示）‘iPhone已停用’。”她告诉现代快报记者，至于具体连续输错多少次，会显示“iPhone已停用”，并没有具体算过。

该工作人员表示，一旦出现“iPhone已停用”，就必须刷机或者还原设备，此时手机里面原本存储的内容，也就不复存在了，所以建议用户保存好手机密码。她说：“因为iPhone手机的iOS版本在不断更新，不好说10年之前会不会出现这种情况，但至少最近这几年不会出现这种情况，不会让用户等个十年八年，或者五年四年。”

现代快报记者从Apple官方技术顾问获悉，目前的iOS18系统下，已经没有长达10年的等待时间了，最长锁机时间限制为8小时。该技术顾问介绍，前述锁机10年是老系统，现在新的系统之下，解锁手机屏幕等待时间依次是1分钟、5分钟、15分钟、1小时、3小时、8小时，之后就被永久锁机，显示“设备不可用”或者“设备已停用”。