山东
随着国家降低碳排放、保障民生清洁用能的惠民政策持续推进，燃气作为清洁能源近年来在各城市快速普及，为家庭生活品质提升提供了坚实保障。新奥燃气作为山东省主要燃气供应企业，近日来入户服务屡获客户好评，他们以精湛的技能和服务态度在山东多地获得客户表彰。
9月11日中午，聊城某科技园因客户设备灶具设备故障造成100多参会人员就餐问题，聊城新奥燃气网格员路纪举师傅获悉客户诉求后，对故障设备进行及时处理，解决了客户难题，会议就餐顺利进行，获得客户好评。
7月24日，聊城新奥智家服务安检员许宏平在某公司家属院小区开展安检工作过程中，拾获一个遗失手提包，内有贵重物品，原地等待未见有人认领，通过多种方式与失主取得联系并及时将包和包内财物一并归还，获得客户表彰。
7月5日中午，正值降大雨，某镇敬老院报修大锅灶不着火，在使用大锅时出现了火苗较小故障，敬老院餐厅着急给50名老人做午饭，聊城新奥综合维护员刘波在接到用户打来求助电话后，冒雨及时赶往敬老院，立即着手排除灶具故障，获得客户锦旗。
6月24日晚，邹平新奥维修员石梦雨上门安检过程中，发现某小区501户灶具接口漏气严重，虽然已经晚上8点多，但是考虑客户的安全，石梦雨师傅紧急联系公司调配燃气配件给客户及时处理了漏气隐患，获得客户表彰。
4月17日，莱阳新奥某客户开业在即，但客户在装修时未预留检修口，导致燃气管道无法连接并开通。要么重新拆除、要么砸掉台面，不管如何施工客户都会受到较大的损失，莱阳新奥维修员吕海姣、班组长汤云蒲多次进行研讨，用精湛的技术解决了燃气使用难题，第二天用户便送来一面锦旗。
据悉，近半年以来，新奥山东各企业共计获得客户锦旗表彰30余起。这一个个暖心故事的背后，彰显了企业的责任与担当，员工优质的服务水平和解决客户难题的技能，诠释了新奥燃气企业文化的核心——让您满意是新奥人永远的追求。
随着冬天的临近，门窗紧闭成为常态，但这也会造成微量燃气泄漏的聚集及通风不及时，用气安全风险增加。在此新奥燃气也提醒广大燃气客户，燃气公司每年会对城市居民客户每年一次、农村客户清洁取暖客户每年两次的免费上门安检服务，并对存在的隐患风险进行发现处理。超期燃气设备使用会加大燃气泄露的风险，如果您今年还未进行燃气安全检查，请及时联系当地燃气公司。
（大众新闻·齐鲁壹点记者 王瑞超 实习生 郑静雅）
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