喜茶发布合伙人内部信：战略四步走，以差异化破解9.9怪圈

距离喜茶发布茶饮行业?个咖啡因含量标识仅过去一个月，今天上午，喜茶一封致合伙人的内部信再次引发行业关注。

在主题为《

为用户创造差异化的品牌和产品

》的致全体喜茶事业合伙人伙伴的内部信中，喜茶指出，面对有限的消费需求，每一位茶饮行业从业者都感受着不同程度的挑战、压力，甚至焦虑，大家普通选择趋同的产品与品牌策略以期度过难关，却反而持续消耗用户对茶饮的热情，让品牌陷入更深的泥沼。

基于此，喜茶一直在思考真正有效的应对策略，便是跳出同质化、创造差异化。

战略四步走，重塑“喜茶价值主张”

喜茶是中国新茶饮的引领者，也是集大成者。喜茶的出现，是中国近十年新茶饮浪潮的第一波巨浪。

喜茶创造的“新中式茶饮”产品取向和消费价值观深远影响了全行业近十年

此次，在当下中国茶饮极度内卷且全部品牌参与的情况下，如何给加盟商带来投资收益，如何让消费者有明确的品牌识别，此次喜茶内部信提出了四步走战略，以期实现内卷时代下的价值新主张和品牌新理念。

一、拒绝惯性同质化思维，不做单纯低价内卷

在喜茶看来，人云亦云的品牌策略，只会让自己的品牌形象更为模糊，失去被用户选择的独特理由。

另一方面

别人已经在做的优势领域，即便自身耗费更多精力也很难将同质化的事情做好。因此，何不聚焦于品牌本身擅长和用户也需要的地方？

一、不追求短期的开店速度与数量，更注重开店的质量与门店运营品质

据窄门餐眼数据，喜茶目前在营门店数4334家，2024年新增超1100家，尽管2012年成立的喜茶已过了曾经风头正盛的时候，但这样的开店速度依然在行业算得上名列前茅。

当闭店潮袭来，很多人开始议论纷纷餐饮加盟实属割韭菜，喜茶也希望能成功穿越时代浪潮。

相较于大肆扩张门店规模，喜茶更希望在此时放缓步伐，在接下来几个月严格把控开店的速度和数量，从用户体验出发，以质取胜，并开展有力的专项提升和整顿行动。

三、以灵感创造品牌差异化，创造更好的用户体验

过去十几年，喜茶通过使用真奶、真茶首创芝士茶，开创了整个新茶饮行业。

极简的品牌logo、宽敞舒适的第三空间、高端的产品定位，让喜茶形成差异化品牌定位，深受用户喜爱。但随着茶饮行业的逐渐内卷，喜茶似乎逐渐失去品牌特色，泯然于市场。

因此，在经过深思熟虑后，喜茶决定在接下来一段时间内，

在品牌设计、包装、活动内容、门店空间、周边等各方面加大投入，继续强化突出差异化

四、推出更多差异化产品与设计，再度激活用户对茶饮的消费热情。

喜茶明确指出，只有跳出同质化、创造差异化对品牌而言才是更好的选择和出路。

因此，接下来喜茶将在产品层面，不跟行业热门品类，新品也不再重复目前既有的产品结构，在健康茶饮的方向下，探索更多差异化的新产品和新品类。

实际上，通读完喜茶的四个行动战略，其核心我们可以归纳为：

差异化、品质化、健康化和拒绝价格战

要跳出价格的牢笼 破解9.9元怪圈

瞄准健康化方向，定位品牌差异化，注重产品质量和用户体验，摒弃价格战是理所当然又顺理成章的一件事。

在茶饮行业极度内卷之下，2022年喜茶告别30元这一决定，将自己与古茗、茶百道划分到了同一赛区，但降价后的喜茶显然并未过的很好。

似乎和奈雪的茶一样，摒弃“高端”身份后，随之而来是不少消费者对产品的诟病，

价格划算了，但口味大打折扣

另一方面，喜茶深知在价格战之下，或许品牌赢得了声量和业绩，但加盟商们却被微薄的利润挤压的怨声载道，最终依然反噬到品牌本身。

而这封合伙人的内部信，看似是喜茶未来的品牌战略规划，实则也是它的反思和摸索，以及对当前行业的挑战。

对健康的倡议，更是喜茶近年来淌出的一条路

自创立伊始，喜茶就坚持使用“真茶、真奶、真果、真糖”等真品质原料。近三年来，更是多次联合权威机构发布健康倡议。

如对于新茶饮产品的定义，喜茶在标准中明确提出应为“经现场调配加工制作的

不添加香精、奶精（植脂末）、氢化植物油、速溶茶粉、果葡糖浆，不含反式脂肪酸的现制饮品

”。

去年10月，喜茶还成为行业首个公开所有在售产品配方、营养成分和原料溯源信息的茶饮品牌，推动行业其他品牌纷纷跟进产品配方公开。

今年7月喜茶再次发布“

四真七零

”健康茶饮标准，推动行业品质升级；8月又率先公开在售现制饮品的咖啡因含量，开创性使用了“

咖啡因红绿灯

”健康标识，掀起行业风潮。

这个夏天，喜茶又乘着奥运东风推出的夺冠纤体瓶一度热销到断货，截至目前总销量超870万瓶，并延伸开发“超级植物茶”全新品类。

即便前有鲜果时间，后有奈雪的茶踏足果蔬茶品类，但喜茶却成为了真正意义上的果蔬茶集大成者和发扬光大者。

除此之外，“光与夜之恋”联名与巴黎快闪活动，紧跟复古潮流首开“黑糖波波店”，看似默默无闻的喜茶，似乎每一次出手又都是“王炸”。

从概念先驱，到原料品质，再到产品特色，“健康”已然成为喜茶公认的标签，并有望打破长期固存的9.9元价格战怪圈，

它竞争的似乎不再是某一个特定品牌，反而更像是给新茶饮整个行业发起的一份战书

在内部信中，喜茶说茶饮是一个拥有数十万家门店的行业，始终相信行业生存与繁荣的土壤。

在后续系列改革战略中，喜茶强调会兼顾成本与效率，为合作伙伴提供有力支持。我们也拭目以待鲜艳的花开满荆棘，茶饮行业重拾信心。