9月13日，青菱市场监管所在武汉市洪山区如一豪电动车经营部成功调解了一起消费者与商家之间的纠纷，并通过此次事件，积极推动了品牌建设的理念。
青菱市场监管所执法人员在例行检查过程中，发现市民王女士与商家代先生因轮胎修补费用发生争执。王女士认为，由于未进行任何实质性服务，商家不应收取费用。而代先生则坚持，拆卸、检查、安装轮胎的工作应当收取合理费用。
执法人员在了解到事情的经过后，提出了调解方案，建议代先生考虑提供免费服务以提升店铺形象，同时向王女士说明，代先生的收费在一定程度上是合理的，但为了维护良好的消费者关系，可以适当让步。执法人员还强调了品牌建设的重要性，指出代先生可通过提供优质服务和适当的优惠，增强消费者的信任，从而提升品牌价值，赢得老百姓的口碑。
经过执法人员的耐心调解和积极宣传，代先生最终同意免费为王女士安装轮胎，并表示将通过提供优质服务来创建自己的品牌。王女士也在该店更换了新轮胎，双方达成和解。
此次调解不仅解决了消费者与商家之间的矛盾，也体现了市场监管力量在推动品牌建设、促进和谐消费的积极作用。执法人员通过宣传品牌创建的重要性，增强了商家的品牌意识，同时也提升了消费者的消费意识，搭建了经营者与消费者之间的沟通桥梁。
下一步，青菱市场监管所将继续在日常监管中加大创建品牌的宣传力度，坚持“从无到有，小不放过”的品牌创建思路，为小微企业、个体工商户送去品牌创建理念，优化营商环境，为区域经济高质量发展贡献市场监管的智慧和力量。（来源：武汉市洪山区青菱市场监管所尚家伟；记者胡毅；编辑：孙涛）
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