北京
想做运营，但是对着眼花缭乱的JD，一时间不知道投哪个岗位？
只有知己知彼，才能百战不殆。
相信不少同学在刚开始投递秋招或者实习时都会被各大企业的各种运营岗给弄得“一脸懵”，我是想做运营，但是之前也没说有这么多种类的运营呀！这些运营岗位到底都有什么区别？
不要着急！在刚开始接触一个新领域时感到疑惑是很正常的，将一个新名词进行逐步的拆解后，结合自己的兴趣以及性格特点，选择适合自己的岗位是很重要的。
那么今天，就让我们一起探索不同运营的秘密吧！
运营是什么
企业开展任何业务，都离不开三个主要的要素：产品、用户、运营。那么想要了解不同运营类型的区别，首先我们要知道运营是什么，做运营的目的是什么。
运营是什么：
以用户为中心开展工作，好在用户与产品之间建立关系；
运营核心的四个方面： 拉新、促活、转化、留存。
拉新：流量引入，吸引新客户。这就需要通过新媒体渠道宣传推广产品，推送给潜在客户，让他们知道该产品，吸引更多客户使用产品。
促活： 将用户转化为活跃用户。在用户初次接触你的产品后，让他们产生进一步的兴趣和互动。比如可以定期推出一些优惠或者限时互动活动，激发用户积极性。
转化：将潜在用户变为付费用户。这时不仅单单需要用户对产品感兴趣，还要让他们愿意为之消费。这时通常要使用一些技能去弱化用户的成本感知，比如建立起用户信任、优化产品功能、完善购买途径等。
留存：维持并加强现有客户的关系。在用户消费了产品之后，让他们持续地使用产品。一般来说是建立社群和建立用户成长体系。还有提供良好的售后服务体验、定期更新发布和改善产品、解决用户的新问题和遗留问题等。
新媒体运营
了解了运营整体是什么这个概念，我们接下来从同学们最熟悉的新媒体运营开始说起。
什么是新媒体运营：
通过各大新媒体平台（如小红书、公众号、抖音等）搭建公司互联网矩阵，运营企业账号，帮助企业产品曝光和引流。
通过做出能吸引目标用户的作品（如干货需求或情感需求）让用户对公司产品留下初步印象，从而增加品牌的曝光度，实现引流。这是新媒体运营的关键。
新媒体运营需要具备的技能：
用户洞察能力：
清楚的知道自己的产品面向的人群画像，也就是所谓该产品的目标用户。分析这些用户的需求，发哪一类型的内容会更容易吸引这些用户。
热点捕捉能力：
JD上常写的有网感的体现。需要自身对于近期热点的快速捕捉并且要和自身的业务或者产品结合起来，趁热度是一个快速且轻松的引流的方式。
内容创作能力：
这项技能不光是包括文案撰写能力，又同时包括了图片的拍摄以及处理能力、视频的拍摄以及剪辑能力、公众号的排版等技能。毕竟与传统媒体不同的是，新媒体运营要从多个平台进行创作。
内容运营
有很多时候内容运营和新媒体运营在工作中似乎有所重叠，但是两者的侧重点略有不同。
什么是内容运营：
侧重于内容本身的策划、生产、发布和优化，目的是通过优质内容吸引用户、留住用户并提高用户的粘性。
它更关注内容质量和用户体验，目标是通过高质量的内容获取用户信任，提升品牌认知度，重视长期品牌的IP打造和用户忠诚度。
内容运营需要具备的技能：
内容创作与策划：
这是内容运营的基础。能够根据目标用户需求创作高质量、有吸引力的内容，并擅长策划有新意的选题，确保内容与品牌调性和用户兴趣相符。
内容发布和营销：
熟悉不同平台的规则和特点， 知道如何在合适的时间、通过合适的渠道，将内容发布给目标用户。发布之后， 需要通过多种方式进行内容推广，比如社交媒体推广、跨平台内容分发、SEO优化等手段，确保内容能够被更多用户看到和分享。
内容优化：
通过对发布后内容的表现数据进行分析（如点击率、停留时间、分享量等），评估内容的有效性，找出不足并进行调整和优化。持续的内容优化可以提升内容的质量，确保后续内容的表现不断改进。
社群运营
上文提到建立社群达到活跃用户的目的，那么社群运营具体是做什么的呢？
什么是社群运营：
建立社群，引流和制定群规，通过社群管理提高用户粘性。
负责用户群内服务及产品推广，关注用户体验，提升用户的转化和复购率。
社群运营需要具备的技能：
用户需求洞察与社群搭建：
需要具备精准洞察用户需求，洞悉市场的变化以此来明确社群的定位，建立能够吸引目标用户的社群架构。
社群维护及社群拉新：
保持与用户的日常互动，如 定期发布内容、组织活动、回应用户提问等，这样有利于维护社群的活跃度和良好的氛围。并且还要有良好的沟通能力，能够通过多种渠道（如 社交媒体、内容营销、跨平台合作等）为社群吸引新成员。
用户管理与转化：
通过持续的 活动策划和优质内容输出来保持用户的活跃度 ，提升互动频率。还要注重用户关系管理，增强用户的信任，确保用户留存。此外，通过精准的数据分析和转化路径设计，逐步将活跃用户转化为付费用户或品牌推广者，实现社群的最终运营目标。
用户运营
用户这个群体是运营的核心，那么专门负责用户运营的是做什么的呢？
什么是用户运营：
根据产品定位和目标用户的特点，对用户进行分类。
根据不同用户群的特点和需求，以产品的用户活跃、留存、付费为目标，制定运营方案及运营机制。
用户运营需要具备的技能：
用户调研：
通过定量或定性调研手段（如问卷调查、用户访谈、市场数据分析等）了解目标用户的需求、兴趣、痛点和行为习惯。这项能力帮助运营者准确掌握用户的真实需求和市场趋势，为后续的用户运营策略提供依据。
用户画像建构：
基于调研结果，根据 年龄、性别、职业、兴趣、行为模式等多个维度刻画目标用户群体的典型特征。这有助于运营者精准地为不同用户群体制定针对性的运营策略，提升用户的参与感和体验。
用户分层与精细化运营：
将用户按照 不同的行为和价值进行分类，如新用户、活跃用户、沉默用户、VIP用户等。通过对不同层次的用户制定差异化的策略，可以实现精细化运营。例如，新用户需要培养使用习惯，活跃用户可以通过奖励保持粘性，而VIP用户则需要个性化的高端服务来提升忠诚度。
活动运营
活动也是转化用户变为活跃用户、忠实用户的重要的一部分。
什么是活动运营：
负责活动的策划、宣传、跟进落地、效果评估等；
完整的活动运营流程主要是策划-开发-测试-宣传-上线-指标监控-奖励发放-效果评估。
活动运营需要具备的技能：
活动设计与成本预算：
具备创意和策划能力，能够根据目标（如拉新、促活、转化等）设计吸引用户的活动形式， 明确活动目标、参与机制和奖励方式。设计活动时要 考虑用户的兴趣、参与门槛、以及活动的可操作性。以及注意活动费用，控制预算。
活动风险管控与应急预案：
活动过程中可能面临各种风险，如技术故障、参与人数超出预期、恶意刷奖等。运营者 需要有预见性，提前评估活动中的潜在风险，并提前制定相应的应对措施，减少风险发生的概率。
活动数据监测：
活动开始后，运营者需要具备数据监测能力，
实时跟踪活动参与数据、用户行为、转化效果等，确保活动进展顺利
。通过数据分析，可以及时发现问题并做出调整，如提高用户参与度或更好地控制预算。
活动效果判定与总结：
在活动结束后，根据事前设定的KPI（关键绩效指标）对活动进行效果判定，如拉新人数、活跃度提升、销售额增长等。通过数据分析来判断活动是否达成预期目标。
相信通过本篇的介绍，你对不同的运营岗位也有了一个初步的了解。
你还知道哪些运营岗呢，欢迎留言告诉小编～
你最想知道哪些就业小技巧呢？
评论区告诉小编吧！
欢迎大家添加小编微信加入群聊，
一起探讨帮助同学们丝滑进入职场的就业小tips~（备注：青媒）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
