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在经济下行压力下,日本企业如何撑过来

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前不久,我回上海出差,去一家熟悉的购物中心买东西,发现一半的店铺都已经关了门,勉强支撑的几家店,也没有多少的客人。与几位企业家朋友聊,大家都说很艰难,问我怎么办?

我说,30多年前,日本泡沫经济崩溃时,日本企业也曾遇到过类似的压力,大家都觉得撑不下去。但是,绝大多数企业最终还是撑过来了。为什么能够撑过来?其实道理很简单,那就是不追求暴利,做良心生意,也就是松下先生在《经营诀窍》这本书里强调的,“下雨了就要打伞”的经营之道。

这个道理其实并不深奥。松下幸之助先生曾经讲过这样一个故事。

有一次,有记者采访他:“松下先生,贵公司发展一直非常迅速,您能告诉我其中的秘诀吗?”虽然记者问的是常规的问题,但是松下先生并没有直接回答他,而是反问那位年轻记者:“如果下雨了,你会怎么办?”可能因为问题问得相当出乎意料,对方一脸惊讶,犹豫了一会儿,最后认真地说:“下雨了我会打伞。”松下先生说:“就是这样,下雨了就要打伞,这就是松下发展的秘诀,也是我做生意和经营企业的诀窍。”

松下先生总是可以在一些小事中,无意间体现出他的经营智慧。

“下雨了就要打伞”,这个连幼儿园小朋友都能回答的问题,为什么会成为松下幸之助先生经营企业的一大秘诀呢?

松下先生说,下雨就要打伞,这样才不会被淋湿,这是一种顺应天地自然常理的态度。也就是说,就是做生意也好,经营企业也好,首先要有天地良心,不要为了赚钱而去坑骗顾客,去做违背常理的事情,那是长久不了的,企业也无法做大。只有脚踏实地一步一个脚印努力,才能获得事业的成功。

仔细分析一下松下先生的这一“下雨了就要打伞”的经营哲学,源头就是大阪地区的近江商人提出的“三方好”原则。

日本关西地区有一个大湖,叫“琵琶湖”,这是日本的第一大淡水湖。琵琶湖周围地区是鱼米之乡,物产十分丰富。在湖的东边,以前有个“近江国”,那里的人自古会做生意,把榻榻米席子、蚊帐、漆器、茶叶、麻布等卖到外地去,然后再把外地的物产趸进来。这一行商群体,被称为“近江商人”。

在古代,近江商人的形象永远是头戴斗笠、身披蓑衣、永不离肩的扁担。后来,近江商人把生意做到了京都、大阪和江户(东京),有许多近江商人就成了当地的大亨,成为千百年来日本经济的驱动者。

近江商人之形象

“近江商人”之所以能够行走天下,最关键的是,拥有自己独自的经营哲学,而这一经营哲学的核心,就是 “三方好”——用日文说的话,就是“売り手良し、買い手良し、世間良し”。

这一段日文翻译成中文的话,就是:卖方好、买方好、世间好。近江商人的这“三好”哲学,影响了日本一代一代的企业家,也因此成了日本企业经营文化的核心。

远的不说,现代日本经济史上,纯粹的近江地区出身的著名商人就有两位,一位是松下幸之助,另一位是西武集团(王子酒店集团)的创始人、80年代时的世界首富堤义明。

当年,近江商人做生意最为集中的地区是大阪,因为大阪临海,从海路可以把货物运往全国各地,甚至中国和朝鲜、南洋。所以,大阪能够成为世界著名的港口城市,近江商人做出了不可磨灭的贡献。

全日本能够讨价还价的城市,可能就是大阪了。在大阪买东西,你不讨价还价,就是傻子。但在东京,你跟商家讨价还价,一定会遭受鄙夷的目光。

我有一次去大阪给日本企业讲演,来了200多位企业经营者。讲演结束后,有50人排队跟我交换名片,因为大阪人认为,万一有什么事,拿着你的名片找你总有一个依据和理由。但是,我到日本东北地区讲演,讲完以后,大伙就散了,一大叠名片愣是没发出去几张。相比之下,我就发现,大阪人具有很强的社交性,天性就会做生意。

松下先生是日本经营之神

大阪人不仅会做生意,也很讲规矩,这一点,很像上海人。所以,大阪与上海结为了“姐妹友好城市”,纯粹是惺惺相惜。

我在上海的时候,就建议我的朋友们,面对困难,更要好好理解“下雨了就要打伞”的经营之道,去理解什么样的生意是顺应天地自然规则的生意。在我看来,那就是性价比高的生意。比方说,动辄每人3000元人民币一位的高价餐厅自然是属于暴利餐厅,在经济不景气的时代,难以再有生意。相反,人均100元人民币的大众餐厅,则生意火爆,朋友聚餐、家人团聚、婚丧喜事,总是需要吃喝。所以,如果一家企业能够有效控制成本,顺应市场的变化,不做违背常理的事,照样会有生意。最怕的是,既不愿意放下自己的身段,还活在过去的惯性里,最后可能会亏损关门。

对于一家企业来说,活下去比什么都重要。

推荐收听徐静波的喜马拉雅新节目“徐静波精讲松下幸之助”

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