江苏
现代快报讯（通讯员 建轩 记者 顾潇）网络购物常要“货比三家”，“差评”影响着消费者的选择，而一些不法分子却嗅到了商机。扬州一火锅店店主为了自己店铺的评分，竟自己编写了外挂软件，专门获取差评买家信息，对差评进行删除。发现商机后，该店主和他人合作，专门出售该软件，并且开展有偿删除差评业务，非法获利20余万元。近日，该团伙被判刑。
2023年年底，某知名外卖平台报案称，扬州本地某外卖软件后台的客户评论数据异常，有恶意更改“差评”的嫌疑。扬州警方对该外卖平台数据进行初查，发现竟是有人在背后“捣鬼”。经线索排查，警方很快将文某、蒙某等嫌疑人抓捕归案，并在其电脑中发现了一款名为“XX云外卖助手”的软件。
原来，文某在2020年开火锅店时，为维护店铺在外卖平台的评分，自行编写了这款可以查差评的软件“XX云外卖助手”。利用该软件可快速获取买家电话号码等信息，商家联系上客户后，再通过沟通赔偿等方式请客户对相关差评进行删除。
后来文某、蒙某、禤某等人发现该软件有利可图，于是利用外卖商家急于引流、争取好评、提升销量的心理，定向推荐有偿删差评、出售外卖平台外挂软件等非法业务，从中牟取暴利。
经查，2021年至2022年期间，蒙某等人利用所开发的非法外挂软件获取差评买家订单数据，开展有偿删除差评业务。文某、禤某等人以月卡、季卡等形式向他人出售该软件，非法获利20余万元。文某等人的行为导致外卖评价机制受到破坏，扰乱了正常的外卖市场秩序，同时也对计算机网络数据安全构成了威胁。
近日，经当地检察院提起公诉，法院以文某等人犯提供侵入计算机信息系统程序、工具罪，蒙某犯非法获取计算机信息系统数据罪，分别作出有罪判决。
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