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嘀嗒出行创始人、CEO宋中杰表示，嘀嗒出行将持续专注优化用户体验，通过多种途径增强用户粘性、提升用户价值。嘀嗒出行供图
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者张真齐）刚刚结束的中秋假期交通出行平稳有序，全社会跨区域人员流动量预计超6亿人次。其中，近50%的用户选择在当地、远郊地区或周边城市进行短途旅行，这也给包括顺风车在内的汽车后市场提供了新的发展动能。
在这样的背景下，嘀嗒出行在汽车后市场领域探索新的合作路径，通过双方数据打通，依托顺风车场景各个环节，提供更加个性化、定制化的汽车后市场服务。
“按照规划，嘀嗒出行和合作方会依托互联网平台、技术优势以及各自用户生态价值，去探索更多创新的方式，创新优化汽车后市场服务体验，为双方带来更大的增量。”嘀嗒出行相关负责人表示。
其中，在车险方面，嘀嗒出行和保险公司合作开发的顺风车行程险已运行多年，已成为用户合乘的标配保障。目前嘀嗒出行正在与合作伙伴共同开发更多场景化定制保险，如宠物险、飞机延误险、迟到险；基于多维度驾驶行为数据评估车主驾驶安全系数，来为具体线路和行程的车主乘客提供加强险。
这一基于与合作伙伴深度绑定和数据打通来共创汽车后市场服务新模式、新体验的创新方式，也将运用到嘀嗒出行在二手车、保养等其他汽车后市场领域的合作中。
在不久前的嘀嗒出行2024年中期业绩沟通会上，嘀嗒出行创始人、CEO宋中杰提到下半年及未来发展四大展望时曾透露：“嘀嗒出行将持续专注优化用户体验，通过多种途径增强用户粘性、提升用户价值，通过与可靠的合作伙伴合作，确保用户享受到高品质、价格合理的汽车后市场服务，为用户出行提供更多便利和保障。”
同时，嘀嗒出行也会持续寻求与理念契合、实力雄厚且具有良好口碑的合作伙伴来进行深度合作，多种渠道扩大用户规模，还将结合合作伙伴优势，充分挖掘各业务场景中的潜在需求，来满足不同用户在不同情况下的出行需求。
业内人士认为，由于顺风车车主都是私家车车主，因此其在汽车后市场领域的消费需求和潜力会更大，且在顺风车平台上的活跃度和粘性更高。同时，出行平台与汽车后市场服务平台的用户生态存在较强的互补效应，通过紧密合作与深度共创，将为庞大私家车主群体提供更优质、个性化的汽车后市场服务新体验。
来源：中国青年报客户端
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