最新通报！涉嫌“误导消费者”，三只羊被立案调查！

近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”持续引发关注。

9月17日，据合肥高新区市场监督管理局发布的情况通报显示，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

图源：合肥高新发布

除了合肥市场监管部门外，据《潇湘晨报》报道，广州花都区市场监督管理局工作人员对此表示，已经关注到此情况，辖区市监所已经介入调查，后续了解情况后会进行回复。

美诚月饼生产商回应

该事件起因源于中秋节前夕，疯狂小杨哥旗下各直播间热推一款名为香港美诚品牌的月饼，宣传“香港美诚”出品。小杨哥在直播间声称，“这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，还是米其林大师调制的”。该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式，有第三方数据显示，该品牌在抖音近30天的销售额超过了5000万元。

然而，该品牌月饼被网友发现产地在广州和佛山，其产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。天眼查显示，香港美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。该品牌官网显示，广州市美诚食品有限公司成立于2019年，是专注食品领域，集研发、设计、生产和销售于一体的高端食品节日伴手礼品牌。公司主要经营包括中式节庆高端礼品、季节礼饼、中西烘焙糕点、网红巧克力爆品、健康食品、休闲食品等一系列产品。

此外，多名代理商均表示：“这家公司在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。一时间，#月销5000万元的香港月饼香港买不到#冲上热搜。

针对近日的网络舆论，9月16日，广州市美诚食品有限公司人力资源部相关负责人展示了公司在香港的注册商标，并称公司2019年就在香港注册了品牌，目前遇到这样的事情也很无奈。

上述负责人还表示：“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”

曾志伟拒绝回应旗舰店已下架所有月饼产品

据《南方日报》报道，香港知名艺人曾志伟曾于今年9月初与“疯狂小杨哥”在直播时介绍推荐美诚月饼，表示“这个送礼是非常好的”，对于小杨哥称“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”也并未否认。

在9月15日的港姐决赛期间，有人向曾志伟提及此事，刚说到月饼二字，曾志伟脸色微变装作没听到，急放话筒逃离现场，结束了采访，相关话题登上热搜第一。

9月16日，网友查询发现，香港美诚旗下“美诚礼淘宝旗舰店”已下架所有月饼产品，抖音官方旗舰店仍在售，但账号大量视频被删除，只留下一条2023年7月的发布会宣传视频。

罗永浩回应赔付问题

除了三只羊外，交个朋友旗下部分直播间也售卖了该月饼。

近日，罗永浩在直播时表示：“最近爆出来的那个香港美诚月饼，我们查了一下我们公司没卖过，但我们（旗下）小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些，现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间，如果你们在交个朋友的某一个直播间，买过那个美诚的月饼，查完了，这一两天也是退一赔三的。”

9月16日午间，交个朋友直播间发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明：“关于9月13日晚我们承诺的‘香港美诚月饼’赔付问题，这两天有消费者反馈‘退一赔三’款项仍未到账。请大家放心，我们的赔付流程正在推进中，由于需要统计核实全部用户信息，再加上现在正值中秋假期，所以这一过程还需要一点时间。我们会在节后尽快完成‘先行赔付’，确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。此外，有消费者反馈，在咨询我们的客服时，客服提到部分情况不适用于赔付。对此我们要对给大家带来的困扰表示道歉，是我们此前对客服的培训不到位，有些客服同事在面对消费者咨询时传达了错误信息。我们再次声明：所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付，请大家放心。”

本文综合自合肥高新发布、证券时报、中国基金报、公开信息