北京
速读2024年“中秋”“国庆”双节将至，京投公司组织所辖地铁大兴机场线、19号线、燕房线和大兴机场高速启动节假日通行服务保障。其中，大兴机场高速自助收费机器人上线，提高发卡、交费速度。
收费机器人提高发卡交费速度
近日，不少驱车前往大兴国际机场的市民发现，大兴机场高速收费员换成了机器人，司机取卡、交费可以自助完成。今年9月1日，大兴机场高速主线及匝道收费站人工/ETC混合车道全部升级改造为自助收费机器人，并正式投入使用，在京率先实现混合车道全覆盖。
大兴机场高速全线共设有收费车道101条，其中44条为人工/ETC混合车道。为应对日益增长的交通出行需求，京投交通公司集成人工智能、云计算、大数据等技术，对全部混合车道进行升级改造，通过使用机械臂式发卡机器人、伸缩托盘式交费机器人，实现车道发卡速度最快近5秒、交费速度最快10余秒，提升了收费站通行效率和服务体验。
自助收费机器人可以实现精准发卡、快速交费。机械臂式发卡机器人通过人工智能技术，精准识别车窗和司机位置，自动校准并通过机械臂前后移动、上下伸缩，主动把CPC卡“送”到司机面前，方便了不同车型、不同停靠位置的司机取卡。当车辆出现通行卡异常、无车牌号、车牌不符等情况时，司机可通过机器人“帮助”按钮与在云端值守的工作人员视频通话解决问题。
车位提示牌帮车主快速找车位
结合“双节”期间大兴机场航班计划，预测9月15日至17日中秋假期保障期间，大兴机场高速出入口交通量共计约52万辆，日均17.3万辆，9月17日中秋节当天流量最高峰达18.6万辆。
京投交通公司与气象部门、大兴机场方面建立天气、航班信息沟通机制，加强与公安交管、交通执法、高速运营“一路三方”联勤联动，利用大兴机场高速数字化智慧管控平台和视频监控系统，在重点区域、重点路段、重点部位设专人不间断盯控，提高快速反应和协同作战能力。
应急处置方面，构建“30分钟应急保障圈”，完善限速动态调整、雾天诱导、汇入警示、智能视频巡屏、动态发光标志等各类保障措施，形成“监测、预警、发布、处置”应急管理闭环系统。服务品质方面，全面做好礼贤服务区环境卫生、临时停车、加油、充换电、餐饮、车辆维修及租赁等服务功能保障，利用6处12块集智能网联、数据融合、主动发光等融于一体的主动发光车位显示牌，帮助车主快速找到空闲停车位。
大兴机场线启用节日保障运行图
中秋假期期间，京投轨道运营公司提升所辖线路运力。9月14日至18日，大兴机场线启用节日保障运行图，优先采用8编组列车上线运行,做好延长运营准备；其中，9月17日进京方向延长运营60分钟，由23时延长至次日零时。9月14日节前最后一天客流高峰时间，大兴机场线计划加开临客18列次；19号线计划加开临客10列次，重点保障期间随时加开临客。燕房线持续做好与房山线的客流接续工作，保障乘客有序出行。
各车站将密切关注客流情况，在车站闸机、电扶梯、客服中心等客流较大处安排专人值守，加大客流引导力度，保证站内客运组织平稳有序。为方便乘客在地铁站内等人、找人，京投轨道运营公司在草桥站E1口增设新标识“会合点”。大兴机场线全线3站、19号线全线10站咨询台全部配置翻译机，支持中文与英、日、韩、法、西班牙、俄、德、意、葡等34种语言的语音翻译。
来源/北京日报客户端
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