淄博市民购“哪吒”遇车祸发现交强险是“早产儿” 4s店、厂家各执一词

齐鲁网·闪电新闻9月13日讯交强险作为法定强制险，机动车所有人或者是管理人给车辆买了保险之后，还需要注意保险期限，要是没有及时续保，不仅会受到交管部门的处罚，一旦发生交通事故，还可能会面临赔偿，甚至巨额赔偿风险。淄博的邢先生最近遇到一件蹊跷事，明明从4s店买了一辆带有交强险的车，不满一年的时间他却意外得知自己车的交强险脱保了。

淄博市民邢先生介绍说：“在8月31日开着车发生了交通事故，有剐蹭，交警来了之后说系统查不到我的交强险，说是脱保了，我是2023年11月20日提的车，交强险怎么就脱保了？”

这辆哪吒牌新能源汽车是邢先生在2023年11月20日从淄博久盛汽车销售有限公司购买的，当时车辆是带有交强险的，邢先生觉得车辆的交强险应该是2024年11月20日到期才对，怎么会在8月31日就脱保了？邢先生说：“我又问中间人，他过了一会给我查了查说是8月20日其实就到期了，但是一直是脱保状态，也没人通知我。”

邢先生说，“当时车辆是通过中间人巩先生购买的，交强险提前三个月投保，中间人和4s店都没有告知自己，当时中间人说赠送了一个交强险，4s店也没告知我是什么时候生效的，这个中间人也没告诉我什么时候生效的。我以为是从我提车那一天，正常人都这么以为。”

为了核实相关信息，记者拨打了保险公司的客服热线。经过查询大家保险的客服人员说，这辆车交强险的投保时间是2023年8月20日，当时的被保险人是一家公司，11月22日被保险人才变更为个人，邢先生提供的交强险批单中也显示以车辆过户，车辆信息和车主信息都进行了变更。

淄博久盛汽车销售有限公司工作人员董女士说：“车来的时候就带着交强险，是为了车辆上险率，而且是赠送给你们的，不需要购买。市场占有率是按照交强险来算的。”

4s店的工作人员董女士表示，厂家为了提高市场占有率，提前给车辆投保交强险。不过记者电话咨询哪吒汽车客服人员，得到了不同的说法。哪吒汽车客服说：“经销商为了促进销量，争取厂家的返利免费赠送，给到客户的一个保险的权益，是经销商购买的。”

为了促销也好，为了市场占有率也罢，车辆已附带交强险进行销售，确实为消费者带来了方便，不过销售车辆时应该把实情告知消费者，让消费者有自由选择的权利。淄博久盛汽车销售有限公司的工作人员和中间人巩先生，有没有在车辆交易的时候，把交强险的事情告诉邢先生。淄博久盛汽车销售有限公司工作人员董女士说：“中间人巩先生领过来之后，我们会把各种情况跟中间人去说明，包括这个批单、还有保单，我们也会跟中间人说。”

淄博久盛汽车销售有限公司的工作人员董女士解释，销售车辆时他们已经把保单被保险人信息更改的提单发给中介人巩先生，并让巩先生把车辆提前投保交强险的实情告知客户。中间人巩先生说：“交强险投保时间没有跟车主说，我也不清楚，保单发给我了，我也不懂，因为当时客户已经签完批改了，我就觉得这个保险生效了就可以了。”

中间人巩先生说，他没有把交强险投保时间告诉车主，也没有把保单发给车主，不过，他认为4s店有不可推卸的责任。巩先生说：“我只是介绍客户去，这个车具体什么情况，你为什么不跟客户讲清楚。”淄博久盛汽车销售有限公司的工作人员董女士说：“因为我不在现场，当时负责这个事情的人员也已经不在了，我现在也不清楚中间是什么样的衔接。为了客户满意度，有个赠送两次保养，交强险买一赔一的赔付，2000元的保费上浮。”

除了赠送两次保养，4s店工作人员董女士说，车辆发生交通事故可以通过商业险理赔维修，由此造成第二年保费上涨的部分，他们也会承担。淄博市民邢先生说：“我想让4s店帮我修车，不走商业险，原因是新能源车本身投保就难，如果用了商业险，我怕第二年续保不成功，人家拒保。”对此，4s店工作人员董女士说，她们需要先定损再决定是否承担车辆维修责任。当天，记者也前往淄博经开区商务局了解情况。商贸流通科科长李先生联系了4s店的相关人员，经过沟通后表示，4s店同意维修车辆。淄博经济开发区商务局商贸流通科科长李先生说：“4s店现在是同意修，但是也需要到现场看一下车的损坏程度，必须要换的肯定得换，可修可换的到时候在现场根据损坏的程度，尽量换。”

淄博市民邢先生说：“对于这个处理结果我满意。”采访结束的第二天，邢先生的妻子告诉记者，关于具体维修方案和细节，他们与4s店达成一致意见。