河南
广大市民朋友：
根据《中共南阳市委督查委关于印发＜2024年市级领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话排班表＞的通知》（宛督委〔2024〕56号），9月19日接听安排如下：
一、接听时间、接听单位及领导
9月19日17:00-18:00，副市长、市公安局局长鲁文明。
二、受理范围
与市公安局、市司法局、市信访局、市退役军人事务局、市消防救援支队职能职责相关的非紧急诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
三、温馨提示
1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。
2.出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。
3.超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。
来源：南阳12345
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