没带身份证怎么坐高铁？附解决办法→

注意啦！注意啦！

明天走出办公室的我

将会是多么开朗的一个娃

下班挤地铁都是开心的吧嘻嘻嘻嘻嘻

小编要给广大乘车出行的宝子提个醒啦！

这份乘车小锦囊请你收好啦~

电子临时乘车身份证明申领

没带身份证，担心高铁站进不去！

赶回去拿身份证已经来不及了

这个办法可以帮到你！

操作方法：

点击“铁路12306”App中“我的”，在“临时身份证明”中

按提示填写个人真实信息，进行人脸识别，审核通过后，即可使用临时乘车身份证明

• 电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功有效期为24小时。

• 电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。

• 一定要开启手机定位，定位自己所在城市！

可以在【12306app】进行办理

也可以扫描下方二维码，跳转【深圳本地宝】微信公众号，在对话框内回复【高铁】即可获取：

免费坐高铁攻略

深圳火车/高铁票起售时间查询

正晚点情况查询入口、购票入口

各大火车站地址及交通指引等

如果你觉得手机操作不方便也可以通过，到人工窗口办理纸质临时身份证：

到人工售票处专门窗口说明情况，报上身份证号，工作人员会打印一张纸质临时身份证明进站、检票、出站时走人工通道出示这张证明就行

列车运行情况查询

各位宝子们记得及时了解自己的出行车次

还可以了解我们的列车检票口在哪里

包括目前列车检票状态等

操作方式：

点击“铁路12306”App中的“车站大屏”→点击左上角选择查询车站

→在查询框输入查询车次→获取列车相关信息

遗失物品查找

在温馨服务中找到“遗失物品”

即可登记信息，查找遗失物品

同时也可根据乘车信息

关注失物招领信息

按车次查询

按车站查询

注意事项

• 按照服务单内容逐项填写，详细描述遗失地点和遗失物品具体信息。时间区间最多可选择30天，后续可通过“进度查询”关注报失与查找进度。

• 提交完成后，工作人员将与你取得联系，告知查找情况。因特殊情况未接到工作人员电话，可通过拨打全国铁路客服电话12306进行确认

• 若在遗失物品招领中，发现与本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

重点旅客预约

操作方法：

点击“铁路12306”App中“我的”在温馨服务中找到“重点旅客”按照需求填写预约单即可

注意事项

• 乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。

• 重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，不办理代购车票等业务。

• 如你购买了往返票、联程票，需要连续预约服务时，请按照每张车票实际乘车需求分别提交预约。

• 预约成功后，工作人员会致电与你核对信息，并按照需求提供相关服务，不收取任何费用。

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▌信息来源：12306app

▌编辑：小宇（刘文雨）