浙江
目前，升降式立体停车位在城市中越来越多地出现，并得到广泛应用。虽然升降式停车位极大地缓解了城市交通拥堵和停车难的问题，但也存在一定的安全隐患，如果车辆在升降过程中发生刮碰，造成车辆受损，车辆保险可以理赔吗？正值2024年“金融教育宣传月”之际，中国人寿财险福建省分公司给您科普解答！
一、典型案例
周天晚上，林先生拨打保险公司电话称，自己的车辆在升降停车场升降过程中发生意外事故，造成本车车门受损。保险公司工作人员受理了林先生的报案，并积极协助林先生完成了案件理赔。
二、案例分析
1.根据《机动车商业保险示范条款（2020）版》第一章《机动车损失保险》第六条“保险期间内，被保险人或被保险机动车驾驶人（以下简称“驾驶人”）在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。”
2.根据《机动车商业保险示范条款（2020）版》释义-【使用被保险机动车过程】的指被保险机动车作为一种工具被使用的整个过程，包括行驶、停放及作业，但不包括在营业场所被维修养护期间、被营业单位拖带或被吊装等施救期间。
所以案件中，林先生在升降停车场升降过程中发生意外事故，造成的车辆损失，是在车损险理赔范围内的。
三、案例启示
中国人寿财险福建省分公司温馨提示广大车主：
发生保险约定赔偿范围事宜时，第一时间向保险公司报案，寻求保险公司的专业解疑。
对于无法确定是否赔付的事宜，在未报案前一定要保管好个人相关理赔材料，做好充足的准备工作。
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