北京
来源：广播与电视技术
翻译：雷瑞涵
审稿：杨 宇
随着社交媒体和生成式人工智能技术的广泛应用，当今世界正充斥着前所未有的信息洪流。因此，信息泡沫[1]、回声室效应[2]和假新闻等一系列社会问题已经引起了广泛关注。在此背景下，“信息健康”的概念应运而生。为此，日本公共广播机构NHK的科学技术研究实验室STRL开始致力于实现“信息健康”的研究。
1、什么是“信息健康”？
“信息健康”是指在接触各种信息和内容时保持平衡，并对信息空间中的各种问题产生免疫的状态。
社交媒体和视频流媒体服务会从海量信息中自动推送用户偏好的信息。对用户来说，这样做的好处是省去了信息检索的过程。然而，有人指出，这样呈现的信息往往只是用户想要的或感兴趣的，而不是用户真正需要的。这就好像吃饭时只挑自己喜欢的东西吃。
然而，人类在饮食选择上不仅要根据自己的喜好，还应该考虑营养均衡，以保证身体健康。同样的道理也被引入到信息交互方式，即“信息健康”。
显然，正如人有决定自己吃多少食物的自由，用户也有决定自己消费多少信息的自由。选择哪种信息消费方式应该取决于个人，但建立一个系统来支持更平衡的信息消费方式很有必要。
2、STRL正在开展的工作
首先，STRL分析了信息在社交媒体上的传播方式。结果显示，社交媒体上的帖子类型不同，传播的难易程度也不同，比如与灾难相关的信息就更容易被扩散。
目前，STRL正在对人们的信息消费习惯进行调查，以思考究竟什么才是“信息健康”。例如，STRL将利用访谈调查等社会科学方法，明确人们接触的信息类型及获取信息的方式途径。
图1 实现信息健康的问题解决方法
除了这些调查之外，STRL还将研究信息应该如何在媒体上呈现、如何以平衡的方式呈现。
注：
[1] 信息泡沫：由于在社交媒体上只关注观点相似的账号，或者搜索算法使搜索结果中只显示感兴趣的信息，导致用户被有偏见的信息包围。
[2] 回声室效应：由于只通过社交媒体与特定社区建立联系，只接触相似的观点，导致用户往往只相信某些特定观点，就像声音在封闭的空间中回荡和放大一样。
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