北京
9月6日，今年第11号台风“摩羯”在海南省文昌市登陆，造成严重灾害。据9月8日晚海南省防御台风“摩羯”应急指挥部举办的第二场新闻发布会通报，海南省渔业经济损失超过64.03亿元。在巨灾面前，中国渔业互助保险社海南分社工作人员坚守岗位，连续奋战6天，尽最大努力减小渔民损失，及早赔付渔民。因为他们深知，渔业互助保险是渔民朋友最坚实的后盾。
防灾减灾 做好预警
自气象部门预报“摩羯”将于9月1日在菲律宾以东洋面生成并逐渐加强为台风，且预计9月3日将向华南一带沿海靠近以来，海南分社在监管机构和各级主管部门的指导下，迅速采取行动，通过多种渠道和途径密切关注台风动态。各市、县相关机构除在渔民办理业务时进行防风宣传外，还利用渔民服务工作微信群、企业微信服务群等即时通信工具发布台风预警信息和遇险报案电话，宣传防风应急措施，提醒大家提高警惕，并时刻与渔民保持密切联系。
各市、县机构还按照分社要求与主管部门协作，深入渔港了解渔船避风情况，并对全省34707艘涉渔船舶的避风状态进行跟踪。通过即时通信工具，他们提醒尚未回港的渔民会员尽快进港避风，协助引导渔船有序进入防风锚地，进行全面风险隐患排查，做好渔船避风安全管理登记，确保船只安全进港、锚具紧固、人员上岸，从而在源头上减少灾害事故发生。
台风登陆前，分社全体成员即开始加强应急值守，严格执行领导干部带班和24小时值班值守制度，以确保在台风“摩羯”影响期间责任落实到位、人员值守到位、应急处置到位，联络与指挥及时畅通，从而迅速有效地应对各种紧急情况。
灾后赔付 精准及时
台风过后，停水、停电、断网，给渔民线上报案造成极大困难。海南分社在监管部门及总社指导下，紧急部署、迅速行动、主动出击。在道路严重毁损的状况下，9月7日中午查勘理赔队伍突破重重险阻抵达海口市东坪村、三濂村、东河村等地开展工作。9月8日12点30分，当海口营业部工作人员吴丹妮抵达三江镇竹山村渔船停放点附近并找到渔民询问船舶有无受损时，渔民陈玉利激动地对吴丹妮说：“船被台风打破了渗水，没有信号无法报案，感谢你们能在无信号无水电的时候找过来，关心我的渔船！”
几天来，18名业务骨干组成8个查勘小组，全面深入灾情严重的一线，与当地村委会对接，逐门逐户联系渔民进行报案登记，第一时间开展查勘工作。灾后渔村道路毁损，很难进入，查勘充满着挑战和不确定性。尽管如此，理赔查勘人员展现出高度专业精神和责任感，克服重重障碍，尽快抵达受灾渔民身边。
查勘过程中，理赔人员耐心记录渔民损失情况，详细拍摄受损渔船、渔具的照片，并与渔民共同评估损失程度。工作人员深知渔民们急需资金恢复生产，在完成初步查勘工作后，简化理赔程序材料、启动绿色赔付通道、提升小额快赔额度，加班加点进行案件处理，确保理赔款急速到账。目前第一笔赔款27万元已交付给海南省临高渔船的船东。
携手并进 加快速度
总社对“摩羯”台风引发的理赔工作难度表示高度关注，已协调广西分社提供人力资源支持。9月9日晚，广西分社派遣的支援人员及车辆抵达海口，海南分社总经理胡晓红表示，感谢总社领导的支持及兄弟省市的帮助。
“我们的工作不仅关乎渔民生计，更关乎整个渔区的稳定与发展。”胡晓红说，分社积极配合政府和相关职能部门开展救灾理赔工作，在各渔港加班加点查勘定损，用实际行动诠释着“互助共济、服务渔业”的初心和使命，为受灾渔民撑起了一片天。
截至目前，海南分社共收到报案261起，预估赔款约430万元，案件完成查勘超过1/4，5起赔付已在两天内迅速到达渔民手中，其余案件也在紧锣密鼓推进中。下一步，分社将持续提高查勘定损工作效率，继续简化理赔程序材料，确保绿色通道畅通无阻，并密切监控赔付进度，全力以赴确保渔民早日拿到理赔款，为其迅速恢复生产提供经济支持，为渔区社会和谐稳定贡献渔业互助保险力量。
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