我非常鄙视那些自称为企业家的人

我非常鄙视那些自称为企业家的人，这些人创办一个企业就是为了要捞一笔钱。他们上市以后就想套现走人，这些人从来没有想到他们的企业是为人类根本的利益服务。这样的人根本不能称为企业家，这些人就是很糟糕的商人。

我们今天很多企业的目标是不纯真的，我可以非常坦率地讲是非常不纯真的。因为他们的目标很简单，就是为了捞钱，他们不是为了做事。有一个投资德国和欧洲的有名投资者叫蔡洪斌先生，他认为大多数的中国企业家从来没有认真想过做事和赚钱谁是优先项。

他说德国的企业家、德国的产品我们都非常喜欢。坦率地说，比如今天中国做汽车，我相信所有做汽车的人都承认做不过德国人，虽然有些创意，如智能系统等，但要讲做汽车确实做不过德国。高精尖的设备更不用说，做不过德国人，我们讲光刻机，阿斯麦的光刻机里面最重要的部件也是德国人做的。空客飞机里面最重要的东西也是德国人做的。那么为什么呢？

就是德国的企业家大多数可以符合目标纯真。什么叫目标纯真？就是做事。德国的企业家可能会讲，我把事情做好了，钱自然就赚了。但是中国的很多做企业的人把这个方向颠倒过来了，他们的首要目标是赚钱，产品好不好、服务好不好倒在其次，只要能够把客户糊弄过去。

所以这个蔡先生讲得很有意思，他说在德国，德国的企业家从来没有请客吃饭，更没有卡拉 OK 搞关系，他们就把产品做得好，不需要搞这些关系。中国却有大量的营销费用，客户来了，红地毯一铺，开始美酒美女 KTV 搞一通关系。搞好了产品拿过去，结果最后发现这些产品不行。

今天中国的产品质量在全世界总体而言仍然是堪忧的。这句话不是我讲的。我去年和一帮企业家到美国去参观大商场 Costco，它的总部就在西雅图。我们去参观的一个主要目的就是希望看看 Costco 今天从中国进口的产品下降了多少？

Costco 的高管说，今天确实在下降，下降的原因有两个。第一个原因是关税，特朗普当总统期间，把中国出口美国的产品的关税大幅度提高了，这是有影响。

第二个影响是你们中国的产品质量，美国的消费者不是太认可，体验不是那么好，尤其是跟人的生命息息相关的，他们基本上不进口了。比如说食品，Costco 不从中国大陆进口食品。

那我想大家可以想一想，为什么会出这样的问题？今天中国的食品安全问题仍然是个最大的问题。说实话，这个里面有多大的危害，我们每个人可能都是受害者。那为什么这个问题不能解决呢？就是这些企业家目标不纯正，他们想到的就是只要把钱赚到了就行了。

你的目标是纯正的吗？你想到你的企业、所提供的产品和服务，是真正符合老百姓的健康需求吗？至少没有危害你的消费者，你能不能做到？这就叫目标纯正。目标纯正是取决于一个人的价值观。你没有正确的价值观，你不可能有伟大的战略。一个企业家就是为了捞一笔钱，然后自己过奢侈的生活，买多少套别墅，娶多少个老婆，花天酒地，这个目标本来就是很低下的目标。那你怎么可能创办一个伟大的企业？这是绝不可能的。

其实我们这些年看了太多的例子，哪怕一些已经很大的企业，到最后完蛋就是目标不纯正，目标不纯正就是价值观不正确，价值观扭曲了就是为了变成富人，为了炫富，为了花天酒地，为了奢侈。

乔布斯很深刻地讲过这一条，他说非常鄙视那些自称为企业家的人。什么叫自称为企业家的人呢？

乔布斯的原话是这么说的，说这些人创办一个企业，创办一家公司，就是为了要赚一笔钱，他们上市以后就想套现走人，这些人从来没有想到，他们的企业是为人类根本的利益服务，是为了提升人类的价值。他们想到的就是自己的一己私利，想到的就是自己如何去捞一笔钱去挥霍。他说，这样的人根本不能成为企业家，这些人就是很糟糕的商人。

我们今天中国的企业家，特别是我们的大量中小企业家，我认为大家要深刻反思这个问题。中国今天经济增长的质量真的是大成问题。我们的食品、住房、基础设施，几乎所有的东西，今天的企业家应该深刻反思自己，我们做这些东西质量可靠吗？我们今天盖的房子，很多搬进去住没几天就开始漏水。我们今天的食品更不用说了，假烟假酒假食品在中国有人讲说你就找不到没有假的东西。这是一个民族的悲哀，而且对我们的子孙后代造成极大的影响，这个影响有的是不可逆的，就是你已经没有办法消除了。

中国的食品安全让中国的年轻孩子很多人现在不孕不育，得白血病、癌症、各种各样的病，谁之过呢？所以我认为我们的企业家最好去关注一下这些问题，不要天天关注那些宏大的叙事。去关注你的目标是不是纯正？你的产品和服务是不是安全的，是不是对你的消费者有价值？或者最低最低的底线就是你的产品和服务有没有危害你的消费者。有几个企业家做到了？

乔布斯讲的目标纯正，他都讲到什么程度？有一个非常有名的例子，乔布斯设计从 iPhone 到 iPad 到苹果电脑这一系列产品的时候，乔布斯要求不仅整体产品的形象要非常优美，要有美的感受。而且他要求产品的内部结构，甚至布线，比如说电脑里面的布线都要达到美的体验。

当时他的一个首席设计师就跟他吵起来了，说你疯了吧？这消费者谁还管我这个手机、这个电脑里面的布线是怎么回事，只要能用就行了，消费者把手机买回去、电脑买回去，难道还拆开来看那个布线吗？你这不是吹毛求疵吗？你这种要求有什么道理啊？

乔布斯非常平静地讲了一句话，说消费者不会拆开来看这个布线，但是上帝看这些。我想这一句话，我们的企业家没有想过这些？我们中国人讲头上三尺有神明，你可以糊弄消费者，可以糊弄你的客户，这个产品凑合着用就行了。但是如果这个产品没有达到尽善尽美，里面有缺陷，有很多问题，对消费者、对客户造成危害，头上三尺有神灵，神灵会知道。

乔布斯他是用这样的标准，一种宗教的虔诚的标准来要求他的产品设计。我们中国有多少企业家能做到这一点？所以今天我们的创业者，不管你想做哪个行业，哪怕做一个杂货店，你要考虑你的目标是不是纯真，你的杂货店里面卖的东西是不是真的，你能不能不卖假货？我们开一个小饮料店，你能不能确保你那个饮料里面不加各种添加剂有害的东西，确保那个饮料是符合要求的。更不用说我们做一个食品店，今天中国有些企业家赚钱可以说是完全赚黑心钱。

商业向善是企业的底线，孔子讲的己所不欲，勿施于人，叫商业向善，我认为这一点对今天中国的创业者尤其重要。什么叫商业向善？就是你不能害人，你可以赚钱，但是赚钱的前提是不能害人。比如说这么多年假烟、假酒、假食品、假奶粉。我有时跟企业家分享的时候说，每个企业家，你扪心自问，假如你的孩子、你的亲戚朋友吃了这个毒食品、毒奶粉、毒酒，被毒死了，你会怎么想？你当然是不愿意。

既然你不愿意你的孩子吃假奶粉，加了各种添加剂的奶粉，那为什么你要制造假奶粉让别人的孩子吃呢？你自己愿意、你的父母、你的兄弟姐妹、你的亲戚朋友喝假酒吗？那你肯定是不愿意的。如果你的亲戚朋友被假酒毒死了，那你肯定要找制造假酒的人去拼命。现在回到你身上，你有没有去制造假酒假食品？

孔子讲的己所不欲，勿施于人。既然你不愿意，你为什么要这么做呢？所以商业向善是所有做企业的人的一个最最基本的底线。

我再举一个例子，你们知道日本最有名的企业家是谁？现在日本有很多著名的企业家，稻盛和夫也好，盛田昭夫也好，丰田章男也好，多了去了。但是你要问日本人，他们认为从明治维新到现在，日本最有名的一个企业家叫涩泽荣一。今天可能年轻人没有几个人知道涩泽荣一。涩泽荣一是明治维新时期日本最有名的，也是最重要的企业家，三菱集团是他创办的。

他不仅是个大企业家，还是个思想家，他写了一本书，名字叫《论语与算盘》。我们今天很多人不重视中国古人的伟大智慧，你看涩泽荣一这么伟大的一个企业家，就是日本的企业家，专门写一本书叫《论语与算盘》。他说日本的企业家应该右手拿着孔子的《论语》，左手拿着算盘。为什么要用右手拿着《论语》？

你要有道德底线，君子爱财，取之有道，这是底线。算盘是精打细算，做企业当然要精打细算。所以你看日本人都是如此重视中国伟大的智慧，重视商业向善。而且我引用乔布斯的例子，引用涩泽荣一的例子，是告诉大家这是一个普世价值，这是人类商业、人类企业的一个普世价值。目标纯正、商业向善是人类商业做企业的一个普世价值，每个人都应该遵守。