网络主播兜售课程 是知识付费还是“割韭菜”？

律师提醒消费者，要注意甄别，避免陷入消费陷阱

励志成功学、创业直播课、财经资讯……直播间不仅带货，知识分享也成为变现的手段之一。某些直播间的知识分享只提供焦虑，不提供干货；某些直播间却因为有了“真学术”“真科普”的加持，赋予了产品商品之外的价值增量。而这些分享从“零元学”到线下培训缴费，有人被割了韭菜，有人则称“只要是干货，便值得付费”。专家提醒，消费者要注意甄别，去伪存真，避免被一步步拉入消费陷阱。

绘图：廖木兴

直播间不仅能带货

知识分享也能变现

记者在走访过程中发现，如今很多卖货的直播间，也分享相关知识。有的文玩珠宝直播间，会讲翡翠、和田玉的各种出处、典故，也会传授辨别文玩真伪的技巧。有卖多肉植物的直播间，主播会在直播卖货中穿插讲解各种种植小技巧，粉丝留言买得放心又开心。某些宝妈直播间，在卖零食、日常用品的同时，也跟粉丝们分享育儿经验，人气颇高。

“单纯的低价品和快节奏的直播销售模式已经行不通了，有了知识分享的加持，给商品赋予了价值增量，能获取用户的信任，深化主播与粉丝之间情感，从而带动复购率和销量。”从事直播带货运营多年的小鱼说，“知识分享对于直播带货而言是一种有效套路，但是这种套路一定要多一些诚恳，少一些绵里藏针；多一些含金量和实用性，少一些花里胡哨。”他表示，随着知识分享的“风”越刮越大，大量公司与博主选择入局，鱼龙混杂之下，也出现了一些被人诟病的现象。

有人上一百多天课差点抑郁

有人花三千多元上课觉得值

小任（化名）是一名95后，从事电商带货行业多年，陷入事业瓶颈期。2022年夏天，在某平台刷到号称是“潜能训练导师”的直播间。“内容主要涉及如何克服人性痛点面对真正的自己，如何才能改变现状进而蜕变成功等。总之，那时觉得这位主播的每一句话都说到自己心坎里了。”小任告诉新快报记者，从线上看直播到线下上课，她慢慢被引导着加入了线下课程。为期120天三个阶段的课程，共花了2.7万元。“上完三阶段的课，我感觉自己精神快要崩溃了，差点得了抑郁症。”小任说，最让她受不了的是，在课程里，导师不断要学员“拉人头”报名上课，说是“围绕具体目标，导师指导学员实际生活”。小任表示，曾和一同上课的学员交流过，有人感觉上完课后备受困惑，有人受不了中途退出，也有人感觉完成了人生蜕变。“我用了一年多时间，看心理医生，读了一些正规的心理学书籍，才慢慢走出该课程训练带来的阴影。”回顾这段经历，小任如此说。

年近四十岁的王女士告诉记者，“当了近十年全职主妇，婚姻触礁，我想重新在事业中找回自己。”她看了一些“财务反转”“管理情绪”“练就心念的力量”等直播，试过和主播连麦对话，也加入了粉丝群甚至参加“私享会”，最后参加了号称“赋能计划”的付费面授课程。王女士表示，就目前上课的内容来看还是有帮助的，“现在遇到问题，我不会选择逃避，我遇到了更大能量的自己。”当记者把小任等人的经历和困惑告知王女士时，王女士则认为，虽然课程内容相似，但是每个人吸收、转化的程度不一样，“我觉得还是值得的，这个课程我才花了三千多元，我在杭州的朋友上类似的课程花了十多万元。”

腾讯元宝AI生成

从“零元学”到买资料买设备

有人说没学到东西更别提赚钱

记者调查发现，不少主播的直播间聚焦“创业分享”，打着“零元学”“低门槛，高回报”的旗号，吸引不少年轻人的关注。

彤彤刚上大三，便开始考虑就业的问题。看到某直播间称“教短视频创业，零元学习拍摄剪辑”，便毫不犹豫地加入该主播粉丝群。彤彤表示，一开始的课程不需要费用，后来上老师一对一的课程便要交钱了。“买课程要钱，上课要钱，买器材要钱，带我的老师说学好了就能自己做短视频甚至开直播赚钱，但是五千元的费用对于我来说的确不少。”彤彤最终还是没有参加这课程，而是找了一份新媒体公司的实习工作。“听说身边不少同学被割韭菜，花了几百几千元，参加各种创业项目，最后并没有学到东西更别说赚钱了。”

帮老爸开着小超市的阿彬，试图把传统实体行业和直播带货行业相结合，热衷于在各大网上平台学习“如何低成本打通线上线下渠道”。“交了费收到一堆号称是秘籍的资料，又买了一堆设备，结果粉丝、点赞等数据并没增加多少，跟我发小自己乱做的号毫无区别。我觉得我上当了。”阿彬认为，不要想着“花点钱买技巧”就能创业成功。

有人蹲直播间买到房

有人看直播炒股亏了钱

“我现在会去看一些财经直播间。”刚刚退休的黎伯坦言，由于听信某位主播的买入建议，曾亏了约千元。“在这些直播间，确实可以快速学到一些基础的知识，也能全面了解一些新闻热点的不同解读。至于实操，还是要自己摸索，自己对自己负责，不能人云亦云，更不能照搬照抄。”

近期有购房需求的陈先生，也喜欢从财经、房产等直播间获取资讯。关注直播间后，有不少房产中介联系他，“中介在直播间获取客源，我在直播间获取、甄别各种资讯，可谓共赢吧。”最后，陈先生在预算内买到了“心水房”。

年近五旬的何女士则表示，自己在直播间捡到了“致富密码”。闲暇时间喜欢蹲财经直播间的何女士，结交了一些志同道合的朋友，并从中获得消息，通过某渠道可购买某公司原始股，最低五万元起步。何女士不顾朋友劝说和家人强烈反对，以五万元购买了该公司的原始股，“公司上市之日便是我财务自由之日！”何女士非常高兴，她的丈夫和朋友则提醒她谨慎，“她一点也听不进去，接下来还说要去某地参加该公司培训。我们上网查了，所谓公司上市根本是没影的事。”

声音

深耕知识赛道多年的曾先生：

用知识服务社会，也要讲求商业思维

深耕知识赛道多年的曾先生接受记者采访时表示，其公司旗下有不同类型主播，有通晓历史的主播，有文化教育相关的主播，还有留学归来的主播，主讲女性创业、情感或者时尚穿搭知识。曾先生称，运营这些主播账号时，便想好了后续变现路径，海归主播定期带货时尚用品，历史知识主播带货白酒，文化教育主播带货的则是文教产品。“主播直播期间，知识是实实在在免费分享的。但是持续运营账号，少不了直播带货这一环节。不能变现的账号，最后往往难以为继。”曾先生认为，做知识赛道，既要讲情怀，用知识服务社会；也要有商业思维和经济价值。

浙江恒霁律师事务所律师卢琼：

“直播卖课”也可能是骗子的伪装方式

网络直播盛行，浙江恒霁律师事务所律师卢琼提醒消费者，要谨慎直播间“零元学”的套路，正确识别线上免费听课、吸引线下付费的营销套路。部分主播展示的高收益截图存在虚构、造假的可能性，其目的是吸引更多人购买所谓的培训课程。

卢琼表示，消费者与对应课程提供方签订培训合同，若课程与承诺的相比过于“夸大其词”、走过场，消费者有权要求解除合同，主张退还费用以及赔偿损失。

卢琼建议消费者在参与任何付费课程或投资之前，应先了解课程提供者的资质，包括查看其他用户的评价、公司注册信息、是否有合法的营业执照等。其次，消费者在交费之前，主动了解退款政策，以免在发现问题时难以退款。一旦发现自己被骗，要及时保存相关的证据，并报警。如果是在网络平台上遭遇诈骗，还应联系该平台的客服，报告情况。

卢琼说：“隔屏如隔山，‘直播卖课’可能是骗子的伪装方式，消费者要保持理性，付款前多思考，付款后保留证据，避免落入套路。”

采写：新快报记者 梁燕芬 谢源源 林钢威