博通，被大客户起诉

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来源：内容编译自arstechnica，谢谢。

8 月 29 日，AT&T 对博通提起诉讼，指控其试图“追溯更改现有的 VMware 合同，以配合其新的公司战略”。Channel Futures发现的这起诉讼涉及一项指控，即除非 AT&T 满足某些条件，否则博通不会允许 AT&T 续订之前购买的永久 VMware 软件许可证的支持服务。

博通于 11 月完成了对 VMware 的 610 亿美元收购，并迅速实施了全面改革。例如，12 月，博通宣布停止销售 VMware 永久许可证，转而采用捆绑产品订阅。再加上每个 CPU 订阅的核心要求更高，人们抱怨 VMware的使用成本越来越高。

根据纽约州最高法院的起诉书，AT&T 使用 VMware 软件在约 8,600 台服务器上运行 75,000 台虚拟机 (VM)。据报道，该公司使用虚拟机来支持客户服务运营并提高运营管理效率。

AT&T 认为应该续签为期一年的 VMware 支持服务，该公司声称这是合同规定的三次续签中的第二次。AT&T 表示，支持服务对于软件错误和维护（如安全补丁、软件升级和日常维护）至关重要。AT&T 表示，如果没有支持，“错误或软件故障”可能会导致破坏性故障。

AT&T 声称 Broadcom 拒绝续签支持，并计划于 9 月 9 日终止 AT&T 的 VMware 支持服务。它请求法院阻止 Broadcom 削减 VMware 支持服务，并在必要时提供“进一步的救济”。纽约最高法院已要求 Broadcom 在起诉书提交后的 20 天内作出回应。

AT&T 发言人在给 Ars Technica 的声明中表示：“我们提起这项投诉是为了维护我们所提供服务的连续性并保护我们客户的利益。”

AT&T 在诉讼中声称，博通拒绝为 AT&T 的永久许可续签支持服务，除非 AT&T 同意其认为不公平的条件，而这些条件将使其“损失高达数千万美元，超出支持服务的价格”。

诉讼内容如下：

具体来说，博通威胁称，除非 AT&T 接受博通的要求，即购买价值数亿美元的捆绑订阅软件和服务，否则将停止为之前购买的 VMware 永久许可软件提供基本支持服务，而 AT&T 并不想要这样的服务。

据 Channel Futures 报道，在收购 VMware 后，Broadcom 将 VMware 的产品从约 8,000 个 SKU 整合到四个捆绑包中。AT&T 声称这些订阅产品“将带来重大的额外合同和技术义务”。AT&T 声称，它可能需要投资数百万美元来“开发其网络以适应新软件”。

AT&T 认为，VMware 和 AT&T 达成的协议可以防止“博通试图胁迫 AT&T 支付其不想要或不需要的订阅服务的巨额费用，或冒着大面积网络中断的风险”。

AT&T 在诉讼中声称，收购后博通会采取“欺凌手段”，这是意料之中的事。诉讼引用Ars Technica 的报道，称“博通毫不犹豫地强迫客户采用极为不利的订阅模式，其特点是‘大幅提高价格’、‘拒绝维持永久许可的安全条件’，并威胁要停止对客户已获得许可的现有产品的支持——正如它在这里所做的那样。”

AT&T 在诉讼中表示：“如果没有支持服务，AT&T 运营的超过 75,000 台虚拟机⸺影响着其全球数百万客户⸺都可能因为一个错误或软件故障而失效。”

在诉讼中，博通声称 AT&T 没有资格续签一年的支持服务，因为其认为 AT&T 应该在 2023 年底之前续签所有三个一年期的支持服务计划。

博通公司发言人在给 Ars Technica 的声明中表示：

博通强烈反对这些指控，并相信我们将在法律程序中获胜。VMware 多年来一直在转向订阅模式，这是软件行业的标准 - 在被博通收购之前就开始了。我们的重点将继续是为客户提供选择和灵活性，同时帮助他们应对最复杂的技术挑战。

AT&T 的诉讼强调，如果失去对 VMware 产品的支持，总统办公室和急救人员的通信将面临风险。AT&T 声称，其 75,000 台依赖 VMware 的虚拟机中，约有 22,000 台“以某种方式用于支持 AT&T 向全国数百万警察、消防员、护理人员、应急工作者和事故响应团队成员提供服务……用于与公共安全和/或国家安全相关的事务。”

当记者联系到 AT&T 的发言人时，他们拒绝就 AT&T 在几天内失去 VMware 支持时为将影响降至最低而制定的备用计划发表评论。

最终，该案的焦点在于“涉及多份文件，争议的解决将需要解释哪些条款优先”，Loeb & Loeb LLP 纽约律师事务所的技术和外包业务合伙人本杰明·B·卡巴克 (Benjamin B. Kabak)指出。

https://arstechnica.com/information-technology/2024/09/att-sues-broadcom-for-refusing-to-renew-perpetual-license-support/

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