旅客突发疾病！航班提前降落哈尔滨！幸亏他们……

近日，一则“医生旅客和机组人员共同救助突发疾病旅客，航班加速直飞”的消息在网络上引发广泛关注。记者了解到，日前在南航一航班上，一位旅客突发心脏不适，在两名同机的医生旅客和机组人员协力救助下，最终转危为安。7日下午，记者采访到了两位参与救人的医生——程航和戴丽星。

旅客突发心脏不适乘务长迅速赶到

5日7时47分，南航CZ3631航班从武汉天河国际机场起飞，前往哈尔滨太平国际机场。8时57分，航班乘务长冯媛接到后舱乘务员报告，一名女性旅客突发疾病。

接报后，冯媛马上赶到现场，发现发病旅客面色苍白、双目紧闭，一直揉按胸口。见此情景，冯媛跪在地上询问病情。此时，该旅客呼吸急促、言语不清，冯媛从只言片语中得知，突发不适的旅客去年曾检查出患有心肌炎，此时心脏很不舒服，未携带药品。

乘务员帮助旅客吸氧（由南航提供）

“第一时间寻找医生！”冯媛一边招呼乘务员取来氧气瓶让该旅客吸氧，一边通过机上广播寻找医生旅客。

机上有多名医生来哈参加医疗会议

幸运的是，这趟航班上恰好有多位医护人员——来自武汉市普仁江岸医院的急诊科医生程航、湖北省第三人民医院全科医学科主任戴丽星和她的两名同事，他们都是乘机来哈参加医疗会议的。更加巧合的是，程航与发病旅客坐在同一排，中间就隔了一个人；戴丽星和两名同事坐在发病旅客的右前方。他们主动亮明身份，加入救治队伍。

程航医生（由受访者提供）

7日下午，记者辗转联系到了这两位参与救助的医生。戴丽星告诉记者，当时她得知后排旅客突发疾病，就回身询问病情，并安慰旅客和机组乘务员。“在得知病人有心肌炎病史的情况后，我叫乘务员拿来听诊器和血压计，帮病人听诊、测量血压并吸氧。后来病人好一些了，没有服用药物，程医生看护的时间更长一些，我后来也查看过病人的情况，看到她好些了，就回到座位上了。”

戴丽星医生（由受访者提供）

谈起这次救助，戴丽星谦逊地表示：“我做的只是举手之劳，主要是安抚病人、给乘务员建议，机组人员做了很多工作，也很不容易。”

医生的电子表派上大用场为病人监测血氧和心率

程航告诉记者，他也没想到，自己日常佩戴的电子手表在救助过程中发挥了大作用。“当时这名女乘客出现胸闷、胸痛、憋气的情况，很难受。我起初没有发现，后来她找了乘务员过来后，我才察觉到她似乎病情加重了，于是把我的电子手表给她戴上，可以测量血氧和心率，评估她的情况。经过沟通了解到，她一周前刚得了感冒，还没完全好，可能是感冒引起了心肌炎，平时可能没事，但在高空高压低氧的环境下，就容易出现心肌缺氧的症状。南航的乘务员也很专业，把氧气瓶、听诊器都拿来了。我表明急诊科医生的身份后，就把她扶到第三排半躺，吸氧大概20分钟，症状就缓解了。手表显示，她最开始的血氧只有92%（95%以上为正常），有点偏低，吸氧后来血氧就慢慢上来了，从92%到94%再到96%。”

飞机提前53分钟落地旅客症状缓解转危为安

就在两名医生和乘务员进行救助时，驾驶室里的机长向堃审时度势，向地面运行中心申请加速直飞。10时，向堃向地面运行中心报告：“飞机上有呼吸困难旅客，生命体征暂时稳定。为防止情况恶化，申请尽早落地。”1分钟后，管制员回复：“同意CZ3631航班，直飞05号长五边尽早落地。”据介绍，飞机在空中走的并不是直线，而是要避开各种因素走曲线，是否同意航班大速度直飞，管制员要综合考虑天气、航路流量、禁限制区等多重因素，绝非易事。

准备妥当后，10时8分，向堃加大飞机油门。加速过程中，向堃和第一副驾驶李重庆，第二副驾驶戴书琨精神高度集中、密切配合，确保飞机安全飞行。

10时28分，南航CZ3631航班安全落地哈尔滨太平国际机场，比计划时间提前了53分钟。程航告诉记者：“下飞机的时候，我看乘务长把她搀扶了下来。我也嘱咐她，先不要着急走，可以在出机口稍微坐一下。”

在乘务长冯媛和旅伴的共同搀扶下，发病旅客走下飞机，坐上了摆渡车。在车里，她向机组成员和两位医生，以及同机旅客表达了感谢。

7日下午，记者从哈尔滨机场了解到，该旅客落地后症状已明显缓解，身体状况恢复正常后自行离开。

两位救人医生：头一次来哈尔滨凉爽又惊喜 意犹未尽

记者了解到，两位在飞机上参与救助的医生都是首次来哈，谈起对哈尔滨的印象，程航兴奋地告诉记者：“久闻大名了，我从火炉武汉来到了凉爽的‘尔滨’，去了索菲亚教堂、中央大街，品尝了马迭尔雪糕和道里菜市场的美味小吃，欣赏了伏尔加之夜的表演，参观了哈尔滨市博物馆和731部队遗址。可惜时间太短，马上就要回武汉了，还有好多想去的地方，期待下一次‘尔滨’之旅！”

戴丽星则表示：“第一次来哈尔滨，对这里印象非常好，我们这次参加学术年会，听完课后晚上抽空去了中央大街、防洪纪念塔和松花江边，还有中华巴洛克。去了宾馆附近一家小店吃饭，人蛮多的，锅包肉很好吃，我们还打算品尝一下松花江的鱼。”

采访时，戴丽星向记者询问哈尔滨有哪些特色美食和特产，表示要带一些回去给同事们。记者向她推荐了红肠、干肠、碳烤肠等特产，以及一些比较有哈尔滨特色的美食。

记者：栾德谦