医保“秒报销”，个人缴费”免排队”“零操作”

“上周我在上班时突然胃痛难忍，需要紧急就医。因为已经开通了无感支付，我直接在手机上完成了挂号，并且在看完医生后，医保报销后的自付费用都自动从我的医保账户扣除。整个过程中我几乎没有感觉到任何支付的繁琐。”

紧急就医便利性

“我的母亲年纪大了，经常需要就医。自从我为她开通了无感支付的亲情付功能后，不需要亲自陪她去医院排队缴费，也能看到支付情况。这让我能更好地安排工作和照顾家人，非常省心。”

家庭成员就医方便性

“我有高血压，需要定期检查和调整药物。我每次到医院，医生的诊断和药物开具后，费用直接从我的账户扣除，不用走到前台。医院还会把费用明细发到我的手机上，真是方便极了。”

老年医疗服务便利性

一

什么是无感支付？

1. 提供医保“秒报销”，个人缴费”免排队”“零操作”便民服务

参保人签约开通就医信用无感支付服务后，在挂号时或就诊前与定点医疗机构约定启动该服务，即可免除所有排队缴费环节，实现诊间就医结算，缴费“免排队”“零操作”。

（1）挂号时，实现参保人自主确认是否使用无感支付功能。

（2）就诊时，实现诊间实时结算，医生开好处方即完成医保统筹待遇报销结算、个人缴费结算。

（3）结算后，推送电子医疗处方、电子医疗发票等消息，列明医疗费用总金额、医保统筹待遇报销金额和个人自付金额。

2. 实现数字化便捷服务惠及老幼

广州市社会医疗保障参保人可自主选择绑定在广州市参保的本人父母、配偶或子女信息，在“粤医保”开通“亲情支付”功能，实现就医时按参保家属医保待遇实时结算，符合医疗保障统筹基金支付规定的医疗费用直接记账结算报销，属于家属自付费用通过主绑人的医保个人账户、银行借记卡账户、银行信用卡账户、医保专项信用额度等指定银行账户免密无感支付。

二

适用范围

目前支持就医信用无感支付就医人群的医保类型：

1.广州医保

2.广州市直医保

3.荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、南沙区、番禺区、花都区、增城区等8个区的区直医保参保人员

4.异地(省内、跨省）医保来穗就医参保人（办理医保就医备案）

5.自费（无医保身份）

三

无感支付开通流程

扫码进入就医信用无感支付开通页面，点击“授权开通”，按照指引选择绑定银行卡即可签约成功。（注意：首次使用才需签约）

四

如何使用无感支付服务？

挂号时或就诊前自主确认选择使用该服务，就诊时医生再次与病人确认是否使用“就医信用无感支付”，就诊结束后，医疗机构信息系统自动进行结算。就医结算时，符合医疗保障统筹基金支付规定的医疗费用直接记账结算报销，属于个人自付的医疗费用通过参保人医保个人账户、银行借记卡账户、银行信用卡账户。

1. 门诊预约挂号—选择“是否使用无感支付”

已签约无感支付的参保人或自费用户在我院公众号预约挂号时选择“是否使用无感支付（秒报销，免排队）”。如图：

2. 看病就医—自动缴费

患者看病就医时，主动向医生表示已选择“就医信用无感支付”，医生的电脑端口也会提示患者本次就医使用“就医信用无感支付”。医生开方后，系统根据患者医保身份自动报销与缴费，收到缴费信息和短信时，就可以直接去药房拿药或做检查。如图：

五

我的小孩/父母没有银行卡/手机号，

可以开通就医信用无感支付服务吗？

已签约无感支付的参保人或自费用户等签约开通服务后，可作为主绑人绑定本人父母，配偶或子女信息开通“亲情付”功能，实现家属同享便民服务，家属患者自付费用通过主绑人医保个人账户（需在粤医保绑定医保亲情账户）或指定银行账户支付。

1. 开通银行卡支付流程：通过就医信用无感支付签约界面，点击“亲情支付”，绑定本人父母、配偶及子女等亲情关系。

2. 开通个账支付流程：粤医保的医保亲情账户开通。

责任编辑：张婷婷

初审：戴希安

审核：简文杨、乐虞莹

审定发布：李汉荣

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