新蓝海探索：酒店如何吸引年轻客群

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2024年酒店业的重要趋势之一就是如何吸引年轻化消费

自2024年起，国内旅游市场迎来强劲复苏，第一季度游客数量激增至14.19亿人次，与去年同期相比实现了16.7%的显著增长。同时，这一旅游热潮直接带动了国内旅游收入的攀升，总额高达1.5万亿元，同比增长率达到了17.0%，预示着酒店市场在未来将继续保持稳健增长的良好态势。

游客在新疆阿勒泰地区喀纳斯景区观光游览。新华社记者 丁磊 摄

随着商旅出行市场的不断发展，消费者的平均年龄正逐步向年轻化偏移，以90后至00后为代表的新世代群体，已然崛起为推动消费升级的强劲新动能。他们渴望在旅途中获得更加丰富、多样、精细且高品质的服务与体验，其中“丰富性”、“多样性”、“精细化”及“品质性”成为了他们选择服务时的重要考量标准。

与此同时，“实用与享受并重”的消费观念成为指导年轻客群选择的关键因素。这一趋势也为酒店住宿行业提出了新的挑战与要求。

酒店智能化解决方案全面拥抱年轻群体

这一代年轻人生于互联网时代，高科技在他们看来是必备品，针对传统的客房产品板块，在满足客人对客房基本需求的同时，数字化和智能化的服务与体验会让他们乐在其中。

除了房间质量和清洁度等基础诉求，智能化、高颜值、个性服务被更多年轻消费者高频次提及。另外，智能马桶、助力睡眠、茶歇以及休闲空间等都是加分项。

这一代年轻人在互联网与高科技的浸润下，对于住宿体验有着更加多元化、个性化的需求。传统客房产品板块正通过数字化、智能化的转型，不断满足并超越这些期待，紧跟时代步伐，不断创新服务模式，才能赢得这一重要客群的青睐。

欧亚酒店用品与餐饮业博览会智慧酒店参展企业

从入住前的个性化预订，到退房时的无缝衔接，每一个环节都力求通过高科技手段提升效率和舒适度。

欧亚酒店用品与餐饮业博览会智慧酒店参展企业：

通过智能手机APP或智能设备，顾客可以远程控制房间内的灯光、空调、窗帘等设施，享受更加便捷的住宿体验

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智能窗帘以其智能化控制、个性化设置、节能环保、安全防护、提升生活品质、易于安装与维护以及良好的兼容性等优势，正逐渐成酒店热门选择

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酒店智能镜集成了先进的人工智能技术和互联网功能，能够提供语音交互、触屏操作等智能化服务，为住客带来前所未有的便捷体验。

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采用高品质材料，透气性好，符合人体工学设计，缓解疲劳，为消费者提供极致的舒适睡眠体验；增强客房整体品质感，提升住客满意度。

欧亚酒店用品与餐饮业博览会参展企业：

通过香薰营造独特的氛围，增强住客的感官体验，提升整体环境品质，加深住客对酒店的记忆与好感，同时也有助于缓解疲劳，促进放松与休息。

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酒店投影仪为住客提供沉浸式观影体验，为住客提供更加私密和舒适的观影环境，增加客房娱乐多样性，也可作为独特卖点吸引顾客。

“高颜值+自在体验”更能体现年轻一代消费群体的个性追求

Z世代作为热衷于社交互动与分享的一代，对住宿的个性化需求显著增强，对于年轻消费者来说早已不仅是一张床睡一晚，而是转变为追求独特体验与情感共鸣的场所。这种趋势正不断驱使酒店业深入探索内容创新与服务精细化，力求通过“酒店+”的多元化模式，打造更多特色鲜明的住宿体验。

酒店＋泳池

酒店＋茶歇

酒店＋健身

酒店＋休闲

据在线旅游平台的最新数据揭示，近年来，用户在寻找并预订酒店、宾馆等住宿服务时，愈发聚焦于酒店的特色元素及其附加功能。在搜索过程中，主题鲜明、风格独特的酒店成为热门选择，许多年轻人期望入住的不仅是住宿空间，更是一个能够“拍照出片”、成为社交媒体上亮点的地方。这一变化体现了年轻旅客对住宿体验的期待已从基本需求向追求个性化、场景化乃至社交化转变。

图源视觉中国，侵删

“得年轻人方可得天下”的理念已植根于众多行业的战略思维之中，成为推动行业创新与发展的核心驱动力。对于酒店来说引入新产品、新理念，增强品牌与年轻消费者的互动与粘性势在必行。

OUYAHOSEX

为助力更多酒店与餐饮企业转型升级，作为餐饮与住宿行业极具口碑和影响力的专业品牌展，第24届郑州欧亚酒店用品与餐饮业博览会将于2025年5月23-25日在郑州国际会展中心举办，规模70000㎡+，预计参展品牌2000+，专业买家将达到10万人。展品涵盖餐饮设备、厨房用品、布草纺织品、清洁设备及用品、酒店家具、桌面用品、客房大堂、酒店工程设计、餐饮包装以及智慧酒店与民宿的配套设施等。

第24届郑州欧亚酒店用品与餐饮业博览会将以其强大的品牌影响力、丰富的展品资源和专业的服务品质，为餐饮住宿业搭建起一座桥梁，推动行业向更高水平迈进，期待您共同参与。

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