脉芭(MYbarre)在健康和健身领域以其多样化的服务和产品著称,拥有专业的教练团队,注重优雅的环境营造,并提供全面的服务,旨在为学员带来卓越的健身体验和个性化的健身方案。
如今,瑜伽行业正逐步淘汰陈旧的经营方式,积极拥抱数字化经营的新纪元。为抓住更多市场机遇,脉芭携手伯俊开启数字化转型道路,提升企业运营效率和客户满意度。
数字化约课系统
满足会员多样化需求
相较于传统的电话或前台预约方式,采用约课系统更加便捷且减少人工记录带来的出错可能。脉芭上线的约课系统使得会员轻松通过小程序进行课程预约,自由选择心仪的门店和时间。即便课程满员,会员还可选择候补预约,有效提升教练和教室资源的利用率。
约课系统还提供了灵活的排课功能,使瑜伽馆能够更好地满足不同会员的多样化需求。借助系统的课程管理功能,瑜伽馆可以轻松安排各类瑜伽课程,涵盖不同难度级别、风格和时间段,确保每个人都能找到最适合自己的瑜伽课程。
系统还实现与微信直播、腾讯会议的接口打通,支持线上直播课程,为会员提供远程指导服务,使得会员能够更加灵活、便捷地参与课程,无论身处何地都能享受到专业的瑜伽指导。
多元化会员管理模式
提升会员忠诚度和满意度
除了基础会员档案管理,系统还针对不同消费群体设置了多样化的会员等级制度,每个等级均可享受不同的优惠待遇。例如,乐活月卡会员可以享受每月无限次常规课程的特权,为了充分利用资源,若会员预约后未上课将会受到一定的惩罚。此外,对于不同等级的会员充值,系统会赠送相应比例的优惠券以示回馈。同时系统还支持积分模式,会员上课即可累积积分,积分可用于兑换优惠券,进一步提升会员的参与度和忠诚度。
教练也可以通过该系统清晰地查看到即将需要准备的课程信息,包括上课的教室安排以及会员的预约情况,以便做好充分的课前准备,为会员带来优质的服务。预约信息还会通过短信通知和微信消息的方式及时推送给会员,确保会员能够随时掌握最新的课程动态。
伯俊与脉芭的合作起源于2022年,伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验,为脉芭提供强有力的数字化支持,助力脉芭在激烈的市场竞争中稳健前行。
一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累,致力于驱动数字化助力品牌业绩增长,服务超过5000家机构及企业,在全球范围内广泛应用,超50W+门店使用了伯俊产品,支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货,帮助企业实现用更少的库存,做更多的生意。
2023零售数字化增长实践报告
报告以零售企业如何通过数字化响应业绩增长为主线,筛选当下逆势增长的零售企业作为分析案例,总结出存量时代下,七大零售增长模式、零售企业数字化增长的方法论以及未来的三大发展趋势。
2023年零售数字化实践报告 (点击蓝字链接即可查阅)
零售行业数字化发展白皮书系列
—3C行业数字化发展白皮书
本白皮书以3C零售企业如何通过数字化转型实现业绩增长为核心议题,结合逆势增长的3C零售企业为分析案例,深入剖析数字化转型在推动3C零售行业发展中的关键作用。
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