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9月3日，全球航空引擎公司罗尔斯-罗伊斯（以下简称“罗罗”）关于国泰CX383航班再次发布声明称，确认该航班搭载罗罗遄达XWB-97发动机。中国香港有关部门已开始展开调查，根据规定，罗罗不得对调查发表评论。罗罗正全力与航司、飞机制造商和有关部门密切合作，支持他们的工作。
9月2日晚间，国泰航空表示，凌晨前往苏黎世的CX383航班折返香港，这次A350客机引擎零部件故障为全球首例。国泰即时检查旗下所有48架A350，发现若干相同的引擎零部件需要更换，正全力在海外采购并运送到香港以协助维修工作，此外，国泰已取消今明两日24对来回航班。
此次罗罗还称，如果有任何零部件需要更换，备件已经得到保障，更换工作可以在发动机在翼状态下完成。除为国泰航空提供支持和指导外，罗罗还将适时向其他运营遄达XWB-97发动机的航空公司全面通报相关进展。（澎湃新闻记者 邵冰燕）
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