茶颜悦色开的零食量贩店,为整个市场带来了一些新意。
近日,茶颜悦色在长沙黄兴广场附近开了一家硬折扣量贩店(茶颜水吧+零食+日杂),从新茶饮赛道进入硬折扣零食量贩新赛道,做了一个双新的“跨界”。
对此,一些市场人士对《商业观察家》称:“茶颜悦色开了很多新店,咖啡店、冷饮店等,现在做零食量贩店,并没有什么意义。”
也有一些市场人士称,还有待观察。
《商业观察家》的感觉则是,走向零售的这个新业态尝试,可能表明,一直来采取直营策略的茶颜悦色,可能要做加盟模式了。
一
跨界
只拥有500多家直营店的茶颜悦色,在体量上跟万店规模的蜜雪冰城,千店规模的霸王茶姬、奈雪的茶等,并不处在同一层级上。
但茶颜悦色的受关注度却很高,超越了它这个规模体量一般所能得到的关注度。这说明茶颜悦色做对了一些事情,在做产品,做品牌IP方面,有自己独到的一些能力。但同时,这也可能表明茶颜悦色在工业化、标准化复制方面存有短板。随着新茶饮赛道进入淘汰赛与“存量肉搏战”,相对缺乏规模体量的茶颜悦色可能也需要“应付”友商的规模成本优势。
茶颜悦色这家硬折扣量贩店,经营品项数大概在150-200个sku左右,门店面积200平米左右,两层结构。商品经营品类则主要是:茶颜水吧+零食+日杂,多为自有品牌商品,或自有经销商品。
这个业态,看起来,茶颜悦色是在围绕年轻客群做一个消费生态。从新茶饮延伸到年轻人的日常生活,进而增加触点与交易交互机会。
这个业态有意思的地方也在于此,我们过去看到的相关跨界,大多都是零售连锁店,比如便利店往咖啡、奶茶方向延伸。店铺内引入了咖啡、奶茶现制品类,通过引入咖啡等来增加用户消费粘性、毛利空间与单店产出。
传统的跨界很成功。
在日本等便利店发达市场,便利店渠道已经是当地最大的咖啡售卖渠道。中国的便利店,尤其是外资便利店,目前为止,基本上,也都在售卖咖啡等了,很多门店销售也不错,能实现日百杯以上的销量。
现在,一家茶饮连锁要往零售连锁跨界了,会成功吗?
二
模式
茶颜悦色做硬折扣量贩店(主要是零食量贩),有它的一些价值。
《商业观察家》认为,主要有三点。
一、高频打低频。
零食量贩店当下的一个问题是,零食非刚需,大量的零食量贩店都在通过低价售卖高频的水饮品类来引流、增加用户粘性与强化复购。正是因为零食量贩店的这一策略,导致零食量贩店过去对连锁便利店最大的冲击就是水饮品类,至少在2023年,很多便利店的水饮品类销售就下滑了30%左右。
茶颜悦色的跨界,则是拿刚需“奶茶”来打零食、日杂消费,事实上,这是一个高频打低频的策略。
它的这个优势可能也无法被零食量贩店复制,因为其奶茶产品的口味独有,且受到市场欢迎,加上茶颜悦色在特定区域市场,已经构建起了品牌影响力,品牌也有一定优势。
在没开硬折扣量贩店之前,茶颜悦色披露的零售产品与现制茶饮销售占比就已经达到3:7。
二、增加消费场景。
零食量贩店与现制茶饮的客群有相当一部分是重合的,都为年轻客流。
这两个新业态都很受年轻女性欢迎。
但年轻人善变,怎么做到持续吸引新生代年轻人,以及管理既有用户的消费生命周期,其实是一件很难的事。
新一代年轻人会受更新、更潮的东西吸引。既有的用户随着年龄的增大,可能会更多考虑健康,而主观有意地去降低对奶茶的消费量。
在这个领域,没有一劳永逸,而是要不断地、不厌其烦地去创新,去发现潮流发现需求,并满足需求。
走向零售,对于茶颜悦色而言,其实就增加了消费场景。
一方面,零食量贩店与现制茶饮的客流可能有部分“重合”,但是场景还是有区别的,买奶茶与买零食买文具的消费心理,还是不一样的。这个消费场景如果做成功,能增加单客产值、单店产出、进店理由,以及毛利空间。
另一方面,对于新生代消费者,不断的创新有助于满足她们的新鲜感。对于既有用户群,随着年龄增大,她们如果更多考虑健康要降低奶茶消费量,也能有产品线留住她们。
这些在当下激烈的存量竞争的市场环境中,可能也是必要的,可能有助于拓宽企业的生存空间。
三、复制。
茶颜悦色做硬折扣量贩店可能也有强化复制能力的考虑。
小业态走加盟是必须的。
茶颜悦色到现在还没走加盟,这有它的追求和自身的原因。
此次,茶颜悦色试探性地跨界开出零食量贩店,可能有做加盟的想法。
一方面,零食量贩店都做加盟,茶颜悦色进入这个领域,如果要快速复制,加盟模式难以“回避”。另一方面,茶颜悦色的“主业”——现制奶茶,假如现在要做加盟,全国快速复制,时机上,没有以前好了,因为竞争激烈,赛道有霸王茶姬等的“挤压”。
因此,在新茶饮、零食量贩都面临加盟市场的激烈竞争情况下,茶颜悦色的跨界可能有助于增加其对加盟商的吸引力,如果它想做加盟的话。
观察家
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