自 2013 年推出以来,PlayStation 4 一直是众多游戏玩家家庭中的宠儿。当它首次发布时,PlayStation 4 这款第四代游戏机配备了顶级图形,还有一个独家游戏库,里面满是令人兴奋的游戏,最终成为各年龄段游戏玩家的核心记忆。更别提,除了游戏机本体,它还配有 PS4 DualShock 控制器,这控制器至今仍在我们的史上最佳控制器榜单中名列前茅。难怪在大多数情况下,PlayStation 4 游戏机经受住了时间的考验。当然,前提是它没有损坏。
要是您拥有 PlayStation 4 游戏机已经超过十年,那它在这过程中可能出现一些问题,比如消息错误或者 数据损坏,这都不稀奇。然而,许多 PS4 所有者在某个时候都经历过的一个常见问题是过热。您的游戏机过热的第一个(也是最显眼的)线索,就是它在蓝色屏幕上明确弹出“PS4 过热”的通知时。然而,除此之外,还有其他几个过热的迹象您可能错过了,这可能会给您的 PS4 的使用寿命带来灾难。以下是您应该了解的一些情况,以便在造成任何麻烦之前进行处理。
您的 PlayStation 4 过热的迹象

另一种了解您的 PS4 是否开始发热的方法就是触摸。在过热的初期阶段,异常高的温度可能没您想象得那么显眼。
您的 PS4 比正常情况更热的其他迹象包括您玩的游戏运行有点不稳。有时,可能看起来像是资源没有正确加载或突然冻结。重要的是得注意,您的游戏崩溃可能有好多其他原因,像游戏本身的问题或者未连接到 Wi-Fi。在某些情况下,当您的 PS4 过热时,您甚至会听到风扇发出的嘈杂、旋转的恼人声音。
不管啥原因,让您的 PS4 在标准工作温度之上运行,都可能造成灾难性后果。除了使您无法玩您最喜欢的游戏外,它还可能损坏内部组件并永远损坏它。因此,如果您希望让您的 PS4 长期运行得更好,这里有所有可以使其恢复正常温度的方法。
改善通风

当您的 PlayStation 4 开始运行过热时,保持其冷却(字面意思)应该是您的首要任务。为此,您需要尽可能增加气流,您可以通过改善整体通风来实现。在其 PS4 Pro 安全指南[PDF]里,索尼分享了保持通风口正常工作的办法,比如别把游戏机放在地毯(或者隔热的表面)上,别用布盖着它。此外,它建议不要将其存放在狭窄的区域,特别是与最近的墙壁至少留出 10 厘米的空间。
除了放置 PlayStation 游戏机的位置外,需要注意的是通风口的清洁程度也会影响通过的空气量。所以,如果您还没有,一定要好好清洁您的 PlayStation 通风口(及其余部分)。在开始清洁 PS4 的外部之前,请确保其已拔掉插头并关闭,以避免发生意外。然后,使用一罐压缩空气吹走灰尘,并用干燥的微纤维布彻底清除它们。
在您确保控制台气流正常的过程中,还应确保您的 PS4 没有被放置在炎热的地方,例如靠近有直射阳光的窗户处。最后,您可以考虑获取额外的温度调节配件,例如外置风扇,以求更加安心。
更新您的游戏

您是否考虑过游戏可能是问题所在?2017 年,据报道,《彩虹六号:围攻》竟然损坏了 PS4 硬盘,引发了不小的轰动。两年后,许多用户在启动在线多人游戏《圣歌》后,也因软件错误和其他问题导致 PS4 自行关机。值得庆幸的是,一旦开发人员收到与游戏相关的过热问题警报,就会尽快发布补丁或软件更新来解决。
通常,PlayStation 4 控制台在可能的情况下会自动下载新的游戏更新。但是,可能会出现下载错误,有时这可能是由于存储空间不足或者网络连接不稳定导致的。如果您遇到这种情况,以下是在 PS4 上手动更新游戏的方法。
启动您的 PlayStation 4 并导航至主菜单。
使用您的 PS4 DualShock 控制器,将光标悬停在您怀疑会导致过热问题的游戏上。
在您的 DualShock 控制器上,按下“选项”按钮。
在右侧边栏中,选择“检查更新”。如果有可用更新,您将能够看到“此应用程序有可用更新”这样的文本。
选择“前往[下载]”。
在“下载”部分,选择您想要更新的游戏,然后点击“继续”。
或者,如果您知道开发人员仍未解决导致过热的问题,您可以选择“取消”并“删除”。之后,等不会出现问题时,您可以再次重新安装。
更新您的 PlayStation 控制台软件

多年来,索尼已经向其控制台发送了数十次更新,无论是为了提高安全性还是性能,包括解决过热问题。通常,您的 PlayStation 控制台会通过通知告知您它需要软件更新。但是,如果您主动忽略了此通知或在该过程中遇到问题,您可以轻松检查更新并手动进行。
启动您的 PlayStation 4 并导航到主菜单。
在您的 PS4 DualShock 控制器上按向上箭头按钮。
在屏幕的右侧部分,选中“设置”应用程序。
选择系统软件更新。
并且,如果您想确保再也不会错过更新,那就返回“设置”应用程序,接着转到“系统”>“自动下载”。
把 FAT32 或者 exFAT 格式的 USB 插到您的电脑里。
在 USB 里,创建一个全大写的叫‘UPDATE’的文件夹。
通过复制粘贴的方式将“PS4UPDATE.PUP”文件转移到里面。
把带有“PS4UPDATE.PUP”文件的 USB 插到您的 PS4 里。
听到第二次哔声之后,就意味着它已经在安全模式下启动了。
使用您的 PS4 控制器,选择更新系统软件。
选择从 USB 存储设备更新。
选择确定并等待更新完成。
送去维修

不幸的是,对于较旧的设备,即使您已竭尽全力进行保养,部件因正常使用而损坏的情况也并不罕见。就 PlayStation 4 来说,可能导致过热的硬件问题包含机械方面的问题,比如风扇的问题。或者,您的 PS4 内部组件可能因为导热膏干涸而发热。与其他电子产品类似,这是正常且预期的,因此市场上有大量的导热膏品牌可供选择。要是您不确定选啥,我们有一个挺好的关于选择最佳 PC 导热膏的指南,它对您的 PlayStation 也适用。
尽管您可以在网上找到大量关于如何修理 PS4 的 DIY 指南,但要注意的是,与许多其他电子产品一样,它包含敏感部件,没有经验的操作可能会损坏这些部件。如果您的控制台仍在保修期内,您可以与索尼联系以获取帮助。要从索尼获得帮助,您可以访问PlayStation 支持页面,然后选择硬件与维修 > 控制台 > PS4。在屏幕右下角,点击或单击“向 PlayStation 专家寻求帮助”。您需要向索尼提供您的联系方式,选择您的问题类别,并输入您的实际问题,然后按“发送”。之后,您将被引导至 PlayStation 专家,他们可以为您指导最佳步骤。
给它放个假

令人惊讶的是,有时关闭再打开这个古老的好建议可以解决问题。您甚至可以让它休息几分钟以防不测。虽然 PlayStation 4 是一个相当坚固的设备(甚至以能做 PS5 不能做的事情而闻名),但在特定条件下它仍可能出状况。也就是说,在经过几年的稳定使用后,您的 PlayStation 4 控制台出现死机的征兆并非不可能。因此,您或许得考虑升级到 PlayStation 5 ,把旧控制台淘汰掉。值得庆幸的是,对于旧的 PlayStation 4 ,还是有很多您可以做的事情,所以这并不意味着您需要立即将其送到垃圾填埋场。谁知道呢,鉴于它如此受欢迎,它甚至可能在未来加入我们有价值的复古视频游戏控制台列表。
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