对话CIO丨在数智化转型中，万控瞄上产业互联网

21世纪经济报道记者白杨 温州报道

“白天当老板，晚上睡地板”。这是很多温州企业家的创业写照。

改革开放初期，许多温州人率先走出家门，投身商海。在艰苦的条件下，他们敢于冒险，勇于尝试，凭借“四千精神”缔造了著名的“温州模式”，更是打响了“温州人”品牌，并使温州成为了中国民营经济的发祥地之一。

温商的创业之路并非一帆风顺，但面对市场的波动和竞争压力，他们从不轻言放弃，相反，他们总能不断调整策略，寻找新的商机，打开新的路径。

正是凭借这种“敢为人先”的创业精神，温州企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

成立于1991年的万控，是土生土长的温州企业。过去30多年，万控从一家“前店后厂”的家庭小作坊，一路成长为电气机柜龙头企业。

在发展过程中，它也历经磨难。但回过头看，万控之所以能走到今天，皆是因为它在几个重要的历史关头，敢于选择别人没走过、也不敢走的路。

敢为人先

正是这样的“敢为人先”精神，让万控在多个关键时刻做出了重要决策。

2003年，当时的万控已经颇具规模。当年产值达到1.3亿元，其中电气机柜占8000万元，成套设备占5000万元。

然而，由于电气机柜的下游厂商就是成套设备厂商，这导致万控和成套设备厂商之间，既是供需关系又是竞争关系，存在直接的利益冲突。

市场上，很多企业的发展路径都是不断向产业链上下游延伸，通过挤占原先合作伙伴的市场，来壮大自身产业。但在万控看来，企业要长远发展就绝不能与客户争利，于是，它决定砍掉成套设备业务，专注电气机柜的研发和制造。

这对当时的万控而言，意味着要砍掉5000多万元的收入，很多人对此表示不理解。但万控的创始人木晓东还是毅然地做了这个“减法”，事实证明，有舍才有得，在专注电气机柜业务后，一些原本对万控怀有合作顾虑的成套设备厂商，纷纷主动上门合作，万控的市场占有率也开始节节攀升。

如果说这次“壮士断腕”，为万控成长为电气机柜行业最大的制造商奠定了基础，那20年后成立万榕信息，探索产业平台，又让团队打开了更广阔的战略视角。

2021年，恰逢万控成立30周年。彼时，万控已经具备相对完善的数字化体系，在推进工业化和信息化“两化”深度融合方面取得丰硕成果，并处于行业领先水平。但万控发现，很多行业厂商的运营水平还处于粗放管理的阶段。

于是，万控冒出一个大胆的想法：是不是可以把自己的创新成果以及“两化融合”的丰富经验，分享给业内厂商，去赋能客户？

敢想还需敢干。2022年10月，万控携手专业团队正式成立子公司万榕信息，它的初衷是构建一个可以打通产业链上下游的电气产业协同平台。

对于一直深耕传统制造业的万控而言，这是一次重大跨界。一些员工表示不理解：做电气机柜做得好好的，做什么产业平台？甚至还有人误认为万榕要去做电商，不务正业。

但在万控智造股份有限公司总裁木信德看来，在这个日新月异、飞速发展的时代，企业必须站在“后天”看“明天”，通过战略上的先见和先行，用创新去“建立一种新的生产函数”，才能实现更长远的发展。

经过团队日以继夜的努力，他们成功开发了“万智云”平台，2023年底，万榕信息完成首批天使客户的订单交付。今年上半年，内测的客户规模已达到50多家，由于运用新技术切实解决了客户的一些痛点问题，因此，客户的反馈非常积极，这让团队初步看到了胜利的曙光。

“做未来的事情，只能靠结果说话，成功就是最好的注解”。木信德说。

“频道”吻合

木信德告诉21世纪经济报道记者，作为一家传统制造业企业，尽管拥有自身深厚的行业积累，但面对探索产业平台等新生事物，每一步都是摸着石头过河。此时，需要整合资源，并引入一些外力。

而在万榕打造的“万智云”产业平台和大模型应用背后，可以看到同一个身影——腾讯云。

事实上，早在2012年，万控就开始实施信息化战略，它们组建了实力雄厚的IT团队，导入实施了ERP、PLM系统，自行开发了MES、OMS等系统平台。经过十余年的布局，万控的数智化水平在整个行业已经名列前茅。但是，围绕打造产业平台这一新任务，却发现自身在平台链接能力、服务能力存在诸多新挑战，甚至还有些是短板。

因此，万控在寻求合作伙伴中，第一时间想到的是头部互联网企业。“我觉得他们拥有众多强大且先进的技术，借助他们的技术能力，加上万控的行业know-how，通过这样的结合，我们才能去构建一朵‘万智云’”。木信德说。

在与腾讯云合作之前，万控已和好几家企业洽谈过合作，但迟迟没有确定合作对象，因为接触下来，他们有个感受：“我们和这些企业都进行了反复的探讨，但总觉得对不上频道，有些机构给我们的感受就是‘卖产品’”。

而万控之所以没有一开始就接触腾讯，是因为对腾讯的印象还停留在“做社交、做游戏的公司”。直到双方有了一次深入交流后，万控对腾讯有了新的认知。

“我们去腾讯的上海华东区总部考察，改变了我对腾讯的固有印象。考察后才知道，原来腾讯的工业团队实力如此雄厚，他们懂企业，懂行业，而且能够用系统思维和行业视角看问题，这些正是我们需要借助的能力”。万榕的一位技术负责人回忆称。

这让万控仿佛遇到了“知己”。双方理念契合，团队能够“同频共振”。于是很快就一拍即合，愉快地签署了合作协议。

合作的本质是一次次的“共创”，在项目实施过程中，万榕和腾讯双方团队互相启迪、相互碰撞，并产生很多具有创新性的合作成果。比如，当前，AI赋能产业发展已经成为大趋势。通过借助腾讯的混元大模型技术，万榕推出了行业大模型“榕博士”，让传统电气成套设备制造行业用上AI新技术。

万榕的“初心”

我国成套开关设备生产企业共有9000余家，尽管生产厂商数量众多，但市场集中度不高，其分布呈现金字塔形，头部企业数量少、规模较大，底部企业数量众多，但是规模普遍较小。

万控作为电气机柜这一细分领域的“制造业单项冠军示范企业”，尽管其市场占有率一直保持“遥遥领先”，但在木信德看来，企业必须不断突破发展的“天花板”。

除了积极布局新赛道、投资新领域外，万控也在电气机柜主业上推动从“生产型制造”到“服务型制造”的模式转变。成立万榕信息，是其推动数智化转型的重要抓手。

以万控的核心产品电气机柜为例，其核心就是要把电路集成、联通，并在此基础上加以控制和保护。过去，整个产品的交付过程，都是以传统的生产组织方式在线下完成。

然而，由于电气行业链条十分复杂，这导致从甲方需求发起，到设计院的蓝图设计，再到最后的产品集成和交付使用，这个周期十分冗长。

木信德告诉记者，现在整个产业链面临的最大挑战，就是来自终端客户对产品交付的压力。“行业面临定制化越来越高、交付周期越来越短的趋势，一旦无法如期交付，就有失去客户、丢掉订单的风险。所以产业链的每个环节企业，都在追求更快的交付能力”。

而万榕信息构建的“万智云”平台，就是通过提升产业链运转效率，推动产业互联协同。

万榕信息将万控三十多年深耕行业所沉淀的经验和能力复用到整个电气行业。据透露：万榕打造“万智云”平台，可覆盖国内重点区域近千家行业相关企业。而借助该平台，行业的平均交付周期可从30天至少缩短到20天以内，同时通过发挥产业协同，可以更好地帮助行业厂商降本提效，从而实现高质量发展。

而在大模型方面，万控已经将其应用于“工程师培养”和“设计辅助”两个业务场景。

在成套开关设备行业，由于不同厂家制造的元器件规格和尺寸存在差异，这意味着工程师必须充分了解各种现存的标准规范，他们需要学习的标准众多，需要掌握的知识复杂，这也导致电气行业工程师的从业门槛高，培养周期长。

为此，万榕信息联手腾讯云打造的行业大模型“榕博士”，让工程师只要学会“提问题”，就能够快速获取需要的知识，这在一定程度上降低了工程师岗位的任职难度，也缩短了技术人才的培养周期。

目前，万榕已经在后台训练了1000多种标准的相关问答，经测试，大模型回答的准确率已超过92%。

另一方面，“设计”是成套开关设备行业的核心环节。因为要满足不同产业项目应用场景的用电需求，所以每个甲方需求订单都需要单独设计定制。

而行业现状是，测量、设计、画图等一系列工作都需要手工完成，不仅工序烦琐、耗时极长，还极易出错，生产效率很低。例如一个产品的交付周期是14天，其中有7到8天都在解决设计问题。

为了解决这一现状，万榕信息基于腾讯云OCR大模型打造了一个设计平台。在经过对万控积累的大量设计案例进行标注和训练后，现在只需输入相关设计参数，该平台就可以输出一份可投入生产交付的初稿图纸，大大降低了设计成本。

目前，万榕信息正在积极推动产业的共享设计+共享制造。而当下，这种场景驱动的商业模式创新已经成为企业发展的重要战略路径。

在成立万榕时，木信德就和团队形成了“平台”共识：“做产业平台，不能只做‘自己’，而是要做‘大家’。要通过构建产业平台，去充分链接客户和友商，让大家都可以参与进来。”

平台意味着开放和共享，并让价值流动。对此，木信德想得很通透，他说，做平台其实就是做 “大格局”。