每周质量报告丨如何系好大型游乐设施“安全带”？

大型游乐设施是一种高风险、高技术含量的特种设备，设计、制造、检验、维护各环节都要遵守相关法律法规和标准规范。目前我国有大型游乐设施超过2.5万台，带给游客欢乐体验的同时，其安全性能以及日常的维护管理是否能跟得上也牵动着公众的心。如何做到管控重大风险，及时消除问题隐患？

8月25日，有网友拍摄到这样一段视频，江苏淮安一家游乐园内，一辆过山车在奋力冲刺至爬坡阶段时，突然传出异响，随后过山车竟意外停滞，车上乘客被迫悬停在上坡的起始路段。记者致电游乐园了解事件始末，游乐园客服表示过山车项目现在已经正常开放。

景区魔毯发生故障 造成游客1死60伤

8月10日，广西崇左市大新县境内的德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。事故造成1名游客死亡，60名游客受伤。

魔毯作为带式输送机的一种工具，广泛应用于滑雪场、观光走廊、激流勇进等场景。它的作用类似于缆车和景区电梯。发生事故的德天瀑布景区登高观瀑魔毯从2021年3月份开始运营使用。经初步调查，魔毯项目1号线二段在运行过程中，接近魔毯顶端出口位置的毯带钢扣铰接连接处突然断裂，毯带快速下滑，造成人员挤压、撞击从而引发伤亡事故。

对于受伤的游客来说，事故发生的场景仍然让他们心有余悸。记者了解到，就在事故发生的一个月前，景区刚刚检修过飞天魔毯，但当时的检修并没有及时消除潜藏的安全隐患，所以才导致这起事故的发生。

据中国特种设备检测研究院统计，2010年至2022年，大型游乐设施事故发生的主要原因分别是：安全管理不到位、维保不到位和违规操作。去年年底，市场监管总局发布《大型游乐设施安全技术规程》，从设备安全防护、使用安全管理和检验技术把关等方面，提出针对性安全要求，要求提升设备本质安全和使用管理水平，更加强化生产、使用单位主体责任。那么，大型游乐设施如何落实主体责任，才能防范风险？记者调查走访了一些主题乐园。

这里是广西南宁市最大的主题乐园，有四十多项室内外游乐项目。其中“丛林飞龙”为大型过山车项目，每天前来游玩的乘客都排成长队。下午三点，正是游客进园的高峰期，“丛林飞龙”入口临时关闭，几名工作人员开始陆续进入轨道开始检查。

高温下 大型游乐设施需要临时停机检测

烈日当空，两名技术人员全副武装，通过轨道侧的专用步梯一步一步向上爬，对轨道情况及提升段进行细致排查。记者看到，技术人员对提升段检查耗时最长。

“丛林飞龙”是全木质的过山车，比起普通过山车的维护工作要求更加严格，近千米的轨道，约10万颗螺栓，除去一小部分需要器具测量，大部分要靠目测、耳听、感官判断是否存在异常。

近千米轨道约10万颗螺栓 检测需细致

过山车轨道上的每一颗螺丝检查，传动链条每天测试润滑系数等程序虽然烦琐，却是保障过山车正常安全运行的重要工作。

去年10月深圳某景区一列载有22名游客的过山车在上坡时发生故障，突然沿轨道倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车发生碰撞，过山车项目发生车辆碰撞事故，事故造成8人受伤，幸运的是所有伤者无生命危险。事故发生的原因就是日常的运维和检修不到位造成的。

记者了解到，要防范此类风险的发生，在对大型过山车的例行检查中，每一个螺栓的位置都应被画线做标记。

检查结束，“丛林飞龙”还要两遍空车试运行，没有发现安全隐患后，才开始重新接待游客。记者注意到，乘客入座后，现场的工作人员都同时做好两步检查，一是检查安全带是否系好，二是检查安全压杆是否压到位，而且每一次检查都是两人交叉进行。也就是说，同一个部位，两个工作人员都要检查一遍。

A类大型游乐设施必须重点监管

记者了解到，像“丛林飞龙”这样的大型过山车项目，年检通常要十几名专业工程师参与，投入数十万元资金。每月的检查也要有五到十名工作人员参与，投入数万元用于购买材料和更换易损件。所以，对于大型游乐设施的维护和管理，不仅要有充足的人力、物力，维护管理的资金投入也不能少。

近年来，不少游乐设施为提升吸引力与竞争力，纷纷追求高度与速度的极致，这也对机械设备的维护、从业人员的操作技能提出了更高的要求。眼前这座高达102米的摩天轮，是河南省最大的摩天轮。摩天轮结构复杂，由众多机械部件组成，如长期运行可能出现磨损、断裂等问题。同时，电气系统故障也是常见风险之一，电机故障、控制系统失灵等问题都可能导致摩天轮无法正常运行。

江西南昌赣江之畔的摩天轮高度也超过100米，设有60个吊舱，客流高峰时，监管压力非常大。

江西南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局工作人员 徐佳：现在我们看到的“南昌之星”摩天轮高达160米，一般来讲超过了30米，都属于国家规定的A类监管级别。监管压力和风险点也在增加，这也是我们重点监管的对象。

记者了解到，摩天轮的建设、运营和维护都需要符合一系列的法律法规和标准规范，市场监管部门也需要对摩天轮进行定期检查，监督运营操作人员及时整改存在的问题，才能确保摩天轮的合法合规运营。

水上乐园安全管理需系好多条“安全带”

电器设备的定期检查和维护，是确保大型游乐设施正常运行的关键。记者走访多家水上乐园，在浙江湖州的一家水上乐园，电力工程师正在对场馆内的水下电缆等部位进行巡查。工程师告诉记者，入夏以来，他们已累计消除漏电安全隐患5处。

江西省南昌市西湖区的这家大型水上乐园，每天对外开放时都会安排安全员在关键位置值守，随时观察机械设备运行状态及游客安全。

贵州这家水上乐园的负责人告诉记者，针对场馆内的大型游乐设施，他们会在每年的开园前请相关检验检测部门进行定期的年检，比如说检查高速滑道设备的安全性，包括结构、输电线路、人员持证情况等。开园后则每天每周每月都会针对滑道设备开展检查，尤其是每天在开园前还会进行工作人员试滑，来测试设备运行的各种状态。

市场监管总局要求各地持续开展高风险大型游乐设施隐患排查整治，加快推进A级过山车类事故隐患排查治理。

除了建立完善的维护保养制度，制定详细的应急预案也同样至关重要，在大型游乐设施发生突发事故时，应急预案能够迅速启动，明确各部门和人员的职责与分工，确保在第一时间采取有效的应对措施，避免事故进一步扩大。

防范极端天气 游乐园需有应急预案

夏季是旅游旺季，也是我国极端天气偏多的季节，游乐场的项目有的是空中项目，在大风、雷雨极端天气下非常不稳定，对游客的人身安全造成非常大的威胁。去年4月郑州市一儿童游乐园充气城堡被风吹翻，翻滚到一旁的沙池，压住正在沙池里玩耍的游客。此次事故造成4名儿童和2名大人不同程度受伤。因此，游乐场必须做到与当地气象台紧密联动。

位于浙江莫干山的这家景区，暑期游客倍增。如果遇到大风、雷雨等极端天气，风速瞬时超过13.9m/s时，景区控制系统就会发出安全保护指令，并启动应急预案，检票口会立即停止检票并快速疏散游客。

在宁波市的这家大型游乐主题乐园，记者看到，各项目入口均有游客须知和项目体验的安全提示。过山车项目要求游客身高在1.22米以上，年龄在65周岁以下，心脏病、高低血压患者和孕妇等群体都不适宜参与。项目工作人员也会密切关注游客健康状况和体验状态。

密切关注游客安全和身体状态

夏季是中暑等意外情况高发季节，如果游客发生不适，游乐园的应急体系也要进行及时处置响应。

浙江宁波市某乐园护士、职业药师 马超：不管是防暑降温、心肺复苏，我们平均十个人中就有一个人是持有急救资格证的，可以参与急救，或者说独立急救以及辅助急救这方面能力都是具备的。

记者在现场看到，游乐园还配发了便携式的自动体外除颤器（AED），一台在医务室，一台在项目现场。每台AED到最远的项目距离，都能够确保在黄金救援4分钟内到达现场。

记者了解到，浙江省除了既有应急救助措施外，还开始通过数智赋能，实现将省内74个急救中心全部联网，实现省域急救医疗资源一体化。

浙江省人民医院急诊医学科主任 蔡文伟：我们现场自救、互救、他救还是很重要的。我们也开发了App，在任何地方App一键呼叫120，呼叫可以直接上调度台，调度台可以马上看到他手机的位置。这样可以使急救时间更加短，急救更高效，这是浙江做的一点努力尝试。

专家建议，炎炎夏日里防范暑热是首要任务，游客首先要做到对自己负责，才能避免一些潜在风险。

解放军总医院心内科副主任医师 章明：具有严重心脑血管疾病的人，不适宜乘坐大型游乐设施。像此类刺激、剧烈运动，会诱发患者心脑血管疾病加重，如心衰、严重的心律失常、心梗。如果处理不及时、处理不得当，甚至会发生猝死。

大型游乐设施有一套完整的国家标准，而设施的业主就是安全的第一把关者，保持设施安全运行，需要大量的人力、物力，这方面的成本不能省。安全检查，目的在于发现并消除隐患，任何侥幸、松懈的想法都有可能带来不可弥补的错误。只有系好大型游乐设施的各项“安全带”，才能真正守护好游乐园里的欢声笑语。

编辑/赵红信