公主岭市公安局：户籍业务网上办 服务群众零距离

今年以来，公主岭市公安局坚持“群众有需求，公安见行动”服务理念，深入落实户政业务“一网通办”，将服务窗口延伸到指尖，努力打造让“数据多跑路、群众少跑腿”的优质便民服务，及时回应群众办事新期盼、新需求，让百姓充分享受“放管服”改革的政策“红利”。

今年5月，公主岭市公安局政务服务“一窗通办”窗口正式运行，将户政、出入境、交管等分散的资源深度整合，建立高效协同工作机制，实现了信息的无缝对接与共享，为群众提供了全方位、一站式的公安政务服务新体验。许多市民在日常办理户政业务的时候，可能会因为上班，没有时间去户政大厅办理业务，或者是本人长期居住在外地，没办法回到户籍所在地办理业务。针对这些问题，市公安局在服务方式、服务效能和服务质量上下功夫，加快推进公安政务服务便利化、数字化，帮助群众解决急难愁盼问题。

公主岭市公安局户政大队教导员李琳介绍，今年以来，公主岭户政服务部门不断优化服务举措，推出五类户籍迁移业务全程网办，其中包括夫妻投靠落户、父母与子女相互投靠落户、城镇购房落户、人才落户、工作调动落户。如果有以上业务的需求，可以在吉林公安App或者是吉林公安微信公众号提供相应材料自主办理，同时，“今年还推出了80余项‘零跑动’业务，比如新生儿出生落户业务，群众如果有这方面业务需求，可以在吉林公安App，自主提供相关材料，一站式办理。”

公主岭市公安局切实加强户政业务便民利民政策宣传，积极引导群众业务办理从“线下办”转为“线上办”，提升服务效能。通过线上、线下一系列便民服务，市民足不出户，就可以轻轻松松办户籍迁移业务，有效解决群众因长期异地工作、生活、学习，无法及时办理相关户籍事项的实际问题。

“现在方便多了，以前是两个省来回跑办事非常麻烦，现在“一站式”一次性能够办结，给我们老百姓省了很多时间，很方便。”市民董旭明说道。

“全程网办”“零跑审批”等户政服务项目的推出，极大节省了广大市民的办事成本，提高了办事效率。小窗口连着大民生，户政部门的跨省通办服务业务，也让群众享受到了更加便利的户政服务。

李琳告诉记者，“我们还推出了户籍业务跨省通办，其中包括户籍证明类跨省通办、异地身份证办理跨省通办、户籍迁移类跨省通办、新生儿落户跨省通办。今年以来，我们已经累计为800余名群众提供了跨省通办服务，极大节省了群众的办事成本和办事时间。我们也希望广大市民能够下载吉林公安App，或者关注吉林公安微信公众号，及时、快速、便捷了解到我们最新的户籍相关政策。”（周晟毓、苏佳庆、连家珩 ）

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