AI开启营销平权时代

文 | 执牛耳

当AI打开营销的大门，这扇门便再也关不上了。

据相关数据预测，到2030年，中国AIGC产业的市场规模有望突破万亿大关，年复合增长率预计超过200%。在众多领域中，营销成为AIGC应用的热点，2024年，AI营销约占企业AIGC总支出规模的25%。

AI带来的不仅仅是营销策略的优化和营销活动效率的提升，它正逐步消融传统营销中资源和规模所带来的壁垒，为不同企业带来营销上的平等机会。

这标志着营销平权时代的真正到来。掌握AI的每个企业都有机会实现营销的创新和突破。

告别传统营销，AI开启营销平权时代

「执牛耳」旗下「营销商业研究院」认为，“营销平权”强调在数字化营销环境中，所有企业，不论其规模大小或资源多少，都拥有平等的机会去接触和吸引潜在客户、参与市场竞争并实现增长。

在传统营销中，大型企业往往在信息获取、技术应用、人才壁垒，以及品牌影响力等方面具有优势，这使得中小型企业难以与之竞争。

如今，营销领域面临一场技术平权、创意平权和用户体验平权的变革。

1.技术平权

技术平权意味着通过AI降低了营销领域的进入壁垒，使得不同规模的企业都能使用高效的营销工具和策略。

“原先数字人视频需要人工一帧一帧地做，一秒视频的成本在3000元左右。现在用 AI 驱动数字人，可以进行低成本的内容输出。”世优科技产研VP韩光明告诉「执牛耳」。在他看来，当AI降低了制作和使用成本，就会有更多的企业在工作场景下使用AI。这是营销平权的体现之一。

2.创意平权

创意平权，AI颠覆了传统创意门槛，赋予非专业人士参与创意制作的能力，从点子生成到海报设计、视频制作，推动了创意多样性和品牌创新。创意不再是少数人拥有，只要你借助AI工具，也可以分分钟变身创意达人。

天下秀推出针对内容创作者的AI工具灵感岛，帮助内容创作者生成高效、准确的文本内容。新手博主可以借助灵感岛独有的垂直领域数据模型，在选题、构思、写作和推广等方面，迅速拉齐和拥有丰富经验团队的知识差，甚至有机会重构内容市场的生产和发展。

3.用户体验平权

用户体验平权，AI提升了用户参与感和获得感，用户能够享受到定制化的服务和内容，打破仅大企业能触及的界限。

近日，某传统制造企业总经理王明在用了金蝶云·星空中的BOSS助理后，感叹“终于不用去读繁琐的各种报表和数据了。”借助BOSS助理，他可以获取实时的经营动态、客户分析、供应商分析等信息，这使他能快速掌握精准、关键的数据信息，并作出决策。

“之前先进的软件和服务，一般都是头部企业先用，等价格下来后，中小企业才会考虑使用。现在，像我们这样的小企业也能第一时间享受到先进的技术服务了。”王明称。

世优科技产研VP韩光明从TO C层面的观察引人思考，“AI的进步，使人机交互界面变得更顺畅，也越来越具温度。人们从最早不会使用代码，不会操作Windows，到使用鼠标操作，再到不需要界面，只要会说话就可以操作，这是一个不断演进的过程。当一个3 岁的孩子也可以做到使用AI，与AI互动，这就是AI带来平权的意义之一。”

如果将视角更微观，AI促进营销平权的具体表现如下：

•成本效益分析：AI工具可以以较低的成本处理和分析大量数据，这意味着小型企业也能够利用数据分析获得深入的市场洞察，而不再仅限于财力雄厚的大企业。

•个性化营销：AI使得个性化内容生成成为可能，即使是资源有限的企业也能够创建针对特定客户群体的定制化营销信息，提高营销的相关性和吸引力。

•精准定位：AI的预测分析能力可以帮助企业更准确地识别目标受众，无论企业规模如何，都能够实现更精准的广告投放和市场定位。

•实时优化：AI技术能够实时监控营销活动的表现，并根据数据反馈进行优化，这使得所有企业都能够快速调整策略，以应对市场变化。

•创新能力：AI激发了新的营销创意和方法，如通过AI生成的视频内容、虚拟现实体验等，为不同规模的企业打开了创新营销的大门。

•教育和知识共享：随着AI技术的普及，更多的营销知识和最佳实践变得易于获取，小型企业也能够学习并应用先进的营销策略。

此外，AI在消除资源和技能差距方面发挥着重要作用，尤其是在不同行业和市场的角度。

据麦肯锡的研究，在汽车、交通运输和物流、制造业、医疗保健和生命科学、企业软件等行业，AI技术在中国企业营销中的落地进展显著。预计到2030年将带来超6000亿美元的经济价值。不仅如此，AI的应用也带动产业结构向更高端、更智能、更绿色的方向前进。

AI+营销，万亿市场大门已开

AI渗透到了营销商业生态链条的每个环节，覆盖了用户整个生命周期。

在用户洞察与数据分析方面，AI助力企业在营销中更精准，更具个性化和智能化。科大讯飞在汽车营销领域的应用是一个很好的例子。

“最后一公里”之所以难以打通，往往是因为成交环节的用户洞察存在着营销难点。而和营销漏斗模型相比，“最后一公里”是车企真正关注的问题。

据悉，在汽车营销场景中，讯飞星火助力企业通过记录用户和销售人员的访谈过程，形成用户需求的真实画像，基于此进行深入转化分析，以指导销售策略，推动成交。

目前，在用户画像的精准构建上，AI已从简单的表层网络行为分析，进化到利用复杂语义模型进行深层次的行为和偏好理解，提炼出用户的真实兴趣和需求。

在营销创意和内容生成上，AI释放出巨大潜力。

创意是不是人类独有的魔法棒？这个问题如果放在以前，答案是肯定的。但如今，人的创意更像是未点燃的烟花，AI是引线，在AI火花的传导下，创意的烟花释放出璀璨。

DALL-E，Stable Diffusion等工具，能够根据关键词生成创意图像，激发营销人员的灵感。Copy.ai等自动化内容生成工具，能够快速产出各种文案和原创软文，大幅提升内容生产效率。

百度的擎舵，京东的羚珑AI，小赞AI助手……均显示出AI在文案创作、图像和视频生成等方面的魅力，甚至还扩展到客户支持和自动化任务，这极大地丰富了用户的互动体验。

以专注营销场景的擎舵为例，其主打“突破创意生产力瓶颈”标签。如果你头脑中的创意只是零星一点，在擎舵中输入关键词，可生成文案和草图，并且可持续优化，直至灵感具象化到你满意。

据科大讯飞品牌市场部副总经理董斌介绍，如音视频创作工具——讯飞智作，给它几张图片或者告诉它要做什么广告，就可以生成一段视频。图片不够还可以补充重新画，生成文案、播放虚拟人，要中文就中文，要英文就英文。

在信息碎片化时代，内容传播周期缩短，成本亟需下降。AI赋能使用者快速生成内容，以满足市场对内容制作低成本和高速迭代的需求。

数字人技术是AI内容生产能力的最佳体现。数字人可结合文本生成能力，快速制作口播脚本，简单组合后即可生成视频内容，极大提高了内容生产的效率和创意表现。

据网络调研数据，有超过90%的广告主已经运用AIGC技术辅助创意内容生产。

“AI已经成为我们工作中的重要工具了。虽然现在在深度和人性化上离理想状态还有差距，但相信随着技术发展，AI在协同创作中的比重也会进一步增加。”某广告公司团队负责人告诉「执牛耳」。

在智能广告投放上，AI在营销中的作用不容小觑。

AI通过多维度数据分析和自动化技术，可实现对不同用户群体的精准触达，并且可帮助广告主合理分配预算，通过实时分析投放数据，动态调整策略，以实现广告效果和ROI的最大化。

一站式智能广告投放平台iAccess，基于海量数据源，深度挖掘受众行为，分析营销链路，通过整合全渠道营销资源，支持多种智能广告投放模式。通过这类智能工具和平台，广告主能够以更高效、更精准的方式触达目标受众，实现广告投放的最大化效益。

在营销后链路中，AI的应用同样广泛而深入。比如在电商经营中，AI以虚拟主播、智能客服等身份，增强用户体验和互动；在企业运营中，AI运营助手和数字人员工提升企业运营效率。在复盘优化环节，AI可监控投放效果，并实现策略的持续更新和优化。

其中，AI数字人技术迎来发展黄金期，据预测，2025年将带动产业可达6400亿元 。

世优科技已成功打造出多个数字人，比如亚运会3D数字人“弄潮儿”，为人们留下精彩的杭州亚运经典记忆；川观新闻数字记者“小观”，可实现播报新闻、虚拟主持、互动直播、交互搜索等服务能力；泸州市数字城市宣传官酒麒麟“酣酣”作为虚拟主持人，亮相泸州四十周年庆典，为来宾提供智能服务，并制作了短视频等宣传内容。

独到科技通过“人工智能+RPA+大数据+机器人”四要素为企业提供数字化劳动力，让人才从重复性流程性业务中解放出来，实现人机结合的工作模式，提升生产力，为企业实现长效增长。

AI客服的7X24H在线，可确保客户在任何时间都能得到及时地响应。通过导入各行业专属知识，AI数字人能为各行各业用户提供更准确和贴心的交互服务。AI的个性化推荐和服务，有效提升了客户体验和忠诚度。

AI如何重塑营销版图？

随着从“百模大战”向“应用为王”的转变，AI正重塑营销与传播的版图。

在To C层面，随着消费者需求的日益细分，品牌需要深入到具体场景，借助AI为消费者提供个性化体验，从而帮助品牌提升用户黏性和参与度。

近期，社交平台Soul 推出“灵魂专辑”。“灵魂专辑”基于自然语言处理（NLP）和机器学习，通过对用户数据和情绪分析，向用户推出符合其情绪和品位的音乐专辑。

“再也不用花费很多的时间去拉歌单了，也不用单曲循环一晚上了。这个app懂我！”一用户在社交平台对此表示。

尽管AI无法替代人类情感，但像Soul APP的这一实践，满足了用户的情感需求。这为构建品牌忠诚度，以及为品牌和用户建立更深刻的情感连接提供了新的可能性。

在To B层面，AI赋能行业，解决具体问题。

近日，百度搜索“AI MAX”新一代智能投放模式全量上线。 针对营销自动化的需求和趋势，“AI MAX”新一代智能投放模式，可根据个性化诉求，形成所需长周期自动投放策略，自动盯盘调控，不断优化效果。

客户可根据行业特色定制专属能力。比如AI Max针对教育培训提供了“AI MAX-教育特别版”，针对医疗服务和整形美容提供了“AI MAX-大健康特别版”等。

基于AI的营销产业链发展日趋成熟，未来，随着技术的不断升级迭代，数字营销的流程和生态有望重塑。

如果将视角放在应用层，在营销服务商、广告公司、品牌市场中，变革也在发生。执牛耳创始人乔邦主表示，“作为数字营销商业领域的记录者，执牛耳洞察到行业生态10年来的持续变化，市场需求驱动和技术创新引领对营销商业变革发挥重要作用。尤其是MarTech服务商在生存和发展过程中，随着市场环境进行适应性商业模式调整和价值创新，让我印象深刻。”

有的企业选择在内部建立AI营销实验室，推出AI工具，探索技术在品牌营销中的新应用。比如明略科技内部开发了AI办公效率工具“小明助理”，公司旗下诸多产品正在推进AI化升级，并在部分客户服务场景中得到了应用。

有的企业选择与AI技术供应商合作，定制开发适合品牌需求的营销工具。比如，迪思传媒携手科大讯飞、百度智能云、商汤科技等在人工智能领域的先进技术和领先应用，开启了“全链路智能营销生态伙伴计划”，推出“迪思AI智链平台”和全链路智能营销平台FlinkAi。前者助力员工实现创意水平和工作效率的双重提升，后者链接企业和渠道，为品牌提供全链路智能营销服务。

作为MarTech服务商，深演智能以机器学习算法和大数据技术为核心，开发了全域智能营销投放平台AlphaDesk和全链路智能用户数据运营平台AlphaData，形成一套“软件+服务”的解决方案，帮助企业提高从新客获取到用户运营等全链路的经营效率，全面提高企业数字化能力。

营销平权化浪潮之下：期待很多，征程很长

据微播易研究报告，近六成的广告主寄希望于AI解决线上获客的难题，超过四成期待AI为广告内容带来创意的差异化。同时，用户对广告的核心需求—精准性、体验感和价值感，正被AI营销的全链路智能优化所满足。

目前，AI营销在广告主和内容创作者生态中的渗透率分别不足50%和20%，这显示出行业发展的巨大空间，同时也预示着挑战。数据隐私、技术误解、算法偏差等问题，是AI营销前进路上必须面对和解决的难题。

据「营销商业研究院」洞察，在诸多不确定性中的确定性是，在营销平权化浪潮下，技术平权，正打破知识壁垒；创意平权，人人都可在AI助力下迸发无限创意火花；用户体验平权，让每个用户都享受到定制化的服务和内容。

无论是品牌方、营销服务商、互联网平台，还是专注于大模型的公司，当人人都可躬身入局，迎接的将是一个更加高效、创新、个性化的未来。