超规2厘米，要收700元！女子大闹浦东机场！最新回应来了！

前言

当今社会的戾气可谓是十分的足，稍有一些不如意就非常容易引发大的争执。

在8月21日的时候，上海浦东机场就发生了一件非常令人匪夷所思的事件。

一名女子买了春秋航空飞往日本的一个航班，在准备登机的时候，却被工作人员告知随身的行李箱超出了登机的规格，需要支付700元费用。

临门一脚了你告诉我鞋子不符合规定？这让女子顿时产生了非常大的意见，在理论的时候和工作人员也爆发了非常激烈的争吵！

超规2厘米，要收700元！女子大闹浦东机场！

春秋航空一直以来，就被戏称是“空中绿皮火车”，属于“抠门”鼻祖的存在了，之前也有很多新闻都称他们的设施非常的简单。

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而他们之前还试图申请“站票”，想要以此来应对春运期间购票困难的问题，并且春秋航班的很多机票都是非常的优惠的，经常“打到骨折”来吸引消费者们。

尤其在疫情的阴影笼罩之下，全国同行普遍都处于亏损的状态下，春秋航空却盈利了23亿，包含飞机餐等辅助性业务增长了8成！

信息来源：新京报 2024年04月30日 春秋航空去年净利约23亿元，含飞机餐在内的辅助性业务增长八成

而且今年的收益也是非常的可观的，上半年的利润就达到了12.9-13.4亿，同比去年增长了54%-60%，跟根据同行其他公司的报告，春秋航空可谓是十分的突出！

中国国航上半年的净利润预计亏损在23-30亿元，东方航空预计在24-29亿元，南方航空预计亏损在10.6-15.8亿元。

盈利的企业可谓是为数不多！华夏航空预计盈利在2200-3200万元，吉祥航空预计盈利在4.5-5.5亿元，和春秋航空的差距都是非常的大。

而春秋航空不仅设备上“扣”，对于自己人也是非常“物尽其用”。

他们家空乘在落地之后，还要对飞机的客舱进行清洁打扫的工作，但要是其他的公司，这项工作会有专门的保洁组来完成。

既要让空乘们在飞行的过程中保证乘客的安全问题，又要卖货、做保洁，春秋航空的空乘可谓是身兼数职，工资还要从卖货的提成中抽取。

所以对于当女子听到行李因为超出了2厘米要被加收700的时候，就好像炮仗被点燃了一样，当即和工作人员展开争执。

还说出“你们穷疯了吧”这样的话。

信息来源：光明网 2024年08月24日 女子大闹浦东机场 “你们就穷到这种程度了吗？” 最新回应

“你们就穷到这种程度了吗？” 最新回应！

这话说出之后把围观的人群都给逗乐了，场面直接到达了巅峰！

这样的新闻一经发出立马引爆了热搜，对于这样的新闻人们也十分的感兴趣，想要搞清楚这个事件到底的经过是什么。

据悉，这名旅客的名下是有20公斤的免费行李托运的额度的，她在柜台值机的时候，工作人员发现了她试图将超过行李规格的行李带上飞机客舱。

彼时旅客已经将一件行李进行了托运，于是工作人员提醒旅客，可能计划带上机舱的行李会产生超规格的现象，可以走托运的形式。

因为春秋航空的托运规则是不限行李的件数，只要求重量，所以工作人员才会一再提醒说这个看看你超规格的行李即使也走托运，也不会超重，不会有额外的收费。

所以建议走托运，但是如果要是把超规格的行李带上飞机客舱的话，就有可能造成行李超规格之后产生的行李费。

毕竟众所周知，你有可能买到便宜的飞机票，但是绝对不可能有便宜的行李托运费的。

但是该女子十分的坚定自己的想法，坚决不肯将可能超规格的行李进行托运，一定要和自己一起坐飞机。

最终在值机的时候发生了这样的争执现象。

关于开展“三超”行李进客舱专项治理行动的通知

最终经过工作人员的劝告，表示说现在也可以将超规格的行李去办理行李托运，最终旅客还是坚定的不办理托运，而是将超规格的行李留在了浦东机场，交由航空公司进行管理。

而且根据春秋航空的回应表示，这名乘客在登机口的产生的耽搁并不长，没有影响航班的正常起飞。

信息来源： 光明网 2024年08月24日 超规2厘米，要收700元！女子大闹浦东机场！最新回应

而且春秋航空表示，公司严格按照“三超”行李的规章制度进行处理，其目的是为了依照制度减少“三超”行李上飞机，而不是为了收钱。

在解释之后，很多人都会遵守航空公司的制度，将行李进行托运，而不是选择交钱把行李带上飞机，而这项规定也不是现有的，而是在今年年初的时候就已经颁布。

信息来源： 人民网 2024年02月08日 长安航空多措并举开展“三超”行李进客舱专项治理行动

“三超”行李指的是乘坐飞机的时候，乘客携带的行李超大、超重、超件，会影响客舱内的通行，占用飞机的空间，并且会造成摆放困难的问题。

如果不限制“三超”行李的问题，也会对飞机实际起飞重量超过舱单记载重量，就会造成飞机隐载，带来相对较大的飞行安全隐患等问题，后果也许不可估量。

而且为了避免这样的情况对航班正点率进行耽误，如果遇到这样“三超”的行李问题的时候，值机时就会被卡控并且告知乘客。

避免因为这样的行李问题进行二次安检、托运等问题，因为航空公司对于飞机配载会进行计算和调整，如果登记时候重新打乱调整，很有可能会出现飞机延误的情况。

而且春秋航空公司也表示，在官网上有非常明确的行李政策，在订购机票的时候，也会出现行李规格的确认界面。

也许每家航空公司的标准都不一样，但是无论是询问客服亦或者在值机柜台询问航空公司的工作人员，都会对情况进行告知的。

结语

这件事情也让我们看清楚很多，尤其是一定要注意规则，存在即合理，每一个规则的背后可能付出的都是“血的代价”。

服务和安全，都是一样重要的，无论是两厘米还是二十厘米，只要规章制度不允许，咱们还是根据规章制度办事比较好。

这件事情也给春秋航空以及所有的航空公司提了个醒，对于员工培训上可能要更加的“下功夫”了！

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