广西
业主将房屋委托多家中介公司出售，
在甲公司安排看房后，
又通过乙公司就相同房产达成交易，
这样的行为属于“跳单”吗？
业主是否需要赔偿违约金？
基本案情
2022年1月，徐强通过微信委托乙公司将自己名下的一处房产出售。同年5月份乙公司的员工带客户罗家铭到徐强出售的房屋看房，但当时双方没有成交。
2022年10月，徐强另委托甲公司将上述房产出售，双方签订了《委托卖房（地）承诺书》，协议约定由甲公司代理徐强与客户进行洽谈、签约，佣金为成交金额的2%，协议同时约定徐强不得与客户私自成交。若徐强与客户私下成交，则甲公司有权要求徐强赔偿两倍的代理佣金。11月，甲公司员工陪同客户罗家铭前往徐强出售的房屋看房，罗家铭向甲公司员工反馈，该房屋没有地方停车和给电动车充电，所以暂不予考虑。
2022年11月20日，罗家铭再次咨询乙公司徐强出售房屋情况，并就价款问题进行了磋商，达成统一意见，随后徐强与罗家铭、乙公司签订《房屋买卖合同》，由罗家铭购买徐强名下的房产房屋，乙公司协助办理房屋过户手续。
甲公司认为，徐强的行为违反了双方的合同约定，遂诉至法院，要求徐强赔偿两倍的代理佣金。（以上人名均为化名）
法院判决
岑溪法院审理后认为，根据当事人提供的证据及双方的陈述，足以证明甲公司与徐强之间的中介合同关系成立，双方签订的《委托卖房（地）承诺书》系双方的真实意思表示，不违反法律法规规定，合法有效，双方应当按照合同约定履行自己的义务。甲公司按照徐强的需求安排客户到其出售房产看房，由于没有达成统一意见，客户作出不考虑购买的表示，甲公司最终未能促成徐强与客户罗家铭交易合同成立。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十四条规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。鉴于甲公司已履行了向徐强介绍客户，带客户去看房等服务，从事了中介活动，付出了劳动和支付了必要费用，因此结合本案实际，法院酌定由徐强支付甲公司必要费用 1000 元。
对于甲公司提出按照协议约定要求徐强支付双倍中介服务费，因甲公司最终未能促成合同成立，双方也没有签订独家协议，约定由甲公司独家出售，而徐强并不是在通过甲公司服务后，合同已基本达成时，发现其他中介公司的报酬更低，继而通过其他中介公司与合同相对方订立合同，故徐强的行为不属于“跳单”违约。
法官说法
“跳单”又称“跳中介”，是指中介人向委托人提供中介服务后，委托人利用中介人提供的服务，私下与相对人订立合同的行为，或者另行委托其他中介人与相对人订立合同的现象。“跳单”违约的构成要件主要包括三个方面：（1）委托人接受了中介人的服务；（2）委托人利用了中介人提供的信息机会或媒介服务；（3）委托人绕开中介人直接订立合同。
本案中，徐强是否存在“跳单”行为，关键是要看其是否利用了该中介公司独家提供的客户信息、机会等条件。从证据和双方陈述可以看出，案涉房源并非由任何一家中介公司独家代理，被告有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立。被告在另一家中介公司下促成了房屋买卖，并支付了中介费，也提供了支付相应中介费的凭证，不存在“跳单”行为，选择其他中介公司成交的行为合理合法。
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第九百六十四条中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。第九百六十五条委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
文字：吴雨凡∣邓娟梅
编辑：刘泳敏
校对：陆敏瑞
审核：梁东波∣覃显芸
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